Саратов, один из крупнейших городов Поволжья‚ где газовое хозяйство обслуживает АО «Газпром Межрегионгаз Саратов». Участвовать в ежемесячном процессе ввода показаний счётчиков обязан каждый абонент. Ниже — исчерпывающая инструкция‚ контакты и способы‚ чтобы вы точно не пропустили дату и не получили «автоматический» расчёт по нормативу.
Когда и зачем передавать показания?
- Период: с 15-го по 25-е число каждого месяца. Показания‚ поданные раньше 15-го‚ не будут приняты к расчёту текущего месяца.
- Цель: избежать перерасчёта по нормативу и оплатить только фактически потреблённый газ.
- Что грозит за просрочку: начисление по нормативу (с повышающим коэффициентом 1‚5)‚ перерасчёты и начисление пени при долгах.
Какие показания нужны
Снимайте цифры до запятой (красные цифры/дробная часть не учитываются).
Пример: на табло счётчика 00587‚342 передаём 587.
Способы передачи показаний
Онлайн-сервисы
- Личный кабинет на сайте smrg.saratov.gazprom.ru
- Требуется регистрация по номеру лицевого счёта и номеру счётчика.
- В разделе «Передача показаний» вводите текущие цифры.
- Система подтверждает приём SMS-кодом или e-mail.
- Мобильное приложение «Газпром Межрегионгаз»
- Доступно в Google Play и App Store.
- Авторизуйтесь теми же данными‚ что и на сайте.
- Функция «QR-сканер» позволяет считать штрих-код счётчика и сразу внести показания.
- Госуслуги
- В личном кабинете на gosuslugi.ru выберите «Коммунальные услуги → Газоснабжение» → «Передача показаний ИПУ».
- Укажите поставщика: АО «Газпром Межрегионгаз Саратов».
SMS и Viber-бот
- SMS: отправьте сообщение
ГАЗ 123456 587на номер 8 937 800-0-800‚ где:
— 123456, ваш лицевой счёт;
— 587, новые показания. - Viber-бот: добавьте контакт @smrg_saratov_bot‚ пройдите авторизацию и следуйте инструкциям.
Голосовой IVR-автоответчик
Звоните на ###-###-#### (бесплатно по России) и следуйте голосовым подсказкам.
Офисы и пункты приёма
| Адрес | Режим работы | Телефон |
|---|---|---|
| ул. Рахова‚ 115/117 (Центральный офис) | Пн–Пт 08:00–17:00‚ обед 12:00–13:00 | +7 (8452) -9-66-00 |
| ул. 2-ая Дачная‚ 66 (Фрунзенский район) | Пн–Пт 08:00–17:00 | +7 (8452) -9-66-02 |
| ул. Аэродромная‚ 35 (Заводской район) | Пн–Пт 08:00–17:00 | +7 (8452) -9-66-03 |
Терминалы QIWI и «Почта России»
В крупных отделениях «Почты России» и в терминалах QIWI (раздел «Коммунальные платежи → Газпром Межрегионгаз») можно передать показания‚ введя лицевой счёт и цифры счётчика.
Пошаговый чек-лист для владельца газового счётчика
- Проверьте‚ что на счётчике нет пломб и повреждений.
- Сфотографируйте табло для подстраховки.
- Запишите цифры до запятой.
- Выберите любой удобный способ из раздела 3.
- Получите подтверждение (SMS‚ e-mail‚ чек из терминала).
- Проверьте квитанцию на сайте или в приложении через 1–2 дня.
Частые вопросы
- Можно ли отправить показания позже 25-го? — Да‚ но они пойдут на расчёт уже следующего месяца.
- Что делать‚ если счётчик «перекрутился» на 6-й разряд? — Вводите полное число (например‚ 100025)‚ система автоматически определит переполнение.
- Нужно ли подтверждать показания при продаже квартиры? — Да‚ заключите акт приём-передачи с фиксацией последних показаний.
Контакты для обращений
Круглосуточная горячая линия: ###-###-#### (бесплатно по РФ)
E-mail поддержки: info@saratov.gazprom.ru
Официальный сайт: smrg.saratov.gazprom.ru
Дополнительно:
- WhatsApp/Viber чат: +7 (927) -99-66-00
- Telegram-канал новостей: t.me/smrg_saratov
Абоненты АО «Газпром Межрегионгаз Саратов» могут выбрать любой из 7 доступных каналов передачи показаний: сайт‚ мобильное приложение‚ SMS‚ Viber-бот‚ голосовой IVR‚ офисы и терминалы. Соблюдайте срок — 15–25 числа — чтобы платить только за фактический расход газа и избегать штрафов. При возникновении вопросов звоните на горячую линию или пишите в мессенджеры: специалисты компании на связи 24/7.