Жильцы многоквартирных домов часто встречаются с непониманием: что входит в обязательный «социальный» пакет УК, а за что придётся доплатить? Ниже приведён подробный перечень дополнительных платных услуг, которые управляющая компания вправе предлагать по договору или по разовому запросу, а также контакты, куда обращаться при возникновении вопросов.
Клининг и уборка помещений
Описание: комплексная или разовая уборка подъездов, лестничных клеток, подвалов, чердаков, мусоропроводов, крыш, фасадов, а также придомовой территории.
- Что входит: мытьё окон, чистка ковровых дорожек, дезинфекция мусоропроводов, выметание снега и льда.
- Что оплачивается отдельно: химчистка ковров, мойка окон на высоте, удаление «сложных» загрязнений (гудрон, краска).
- Средняя цена: от 20 до 70 руб/м² в зависимости от объёма и частоты.
Вывоз крупногабаритного и строительного мусора
Описание: вывоз старой мебели, сантехники, крупных коробок, строительного мусора после ремонта.
- Важно: за вывоз бытового мусора (мешки до 120 л) плата уже входит в квитанцию. Крупногабаритный мусор – отдельная услуга.
- Варианты: контейнер 8 м³ (примерно 2–3 «Газели») – 4 000–8 000 руб; разовый вывоз 1 «Газель» – 1 500–3 000 руб.
Установка, обслуживание и заправка кондиционеров
Описание: монтаж наружных блоков на фасаде, прокладка фреоновых трасс, пуско-наладка, сезонное обслуживание и дозаправка хладагентом.
- Требования: согласование с УК и районной администрацией (если блок крепится к наружной стене общего имущества).
- Цена: монтаж «сплит-системы» – 4 000–9 000 руб; сервисное обслуживание – 1 500–3 000 руб/сезон.
Сантехнические работы внутри квартиры
Описание: замена труб, установка счётчиков воды, монтаж радиаторов, герметизация стыков, устранение мелких протечек.
- Что оплачивается жильцом: всё, что находится за вентилем на стояке (внутри квартиры).
- Примерные расценки: замена смесителя – 1 000–2 000 руб; замена стояка в ванной – от 6 000 руб.
Электромонтажные работы
Описание: прокладка дополнительных линий, перенос розеток, замена автоматов и электросчётчиков, подключение бытовой техники.
- Важно: при замене счётчика требуется пломбировка представителем УК или энергосбыта; услуга платная.
- Цена: установка/замена одной розетки – 300–600 руб; полная замена электрощита – 5 000–15 000 руб.
Установка и ремонт окон/дверей
Описание: остекление балконов, замена оконных блоков, регулировка фурнитуры, замена уплотнителей.
- Примечание: если меняется оконный блок на фасаде общего имущества (МОП), требуется согласование УК.
- Цена: установка ПВХ-окна 1,4×1,4 м – 8 000–12 000 руб; регулировка створки – 300–700 руб.
Пандусы, поручни, ограждения
Описание: изготовление и монтаж пандусов для маломобильных групп, установка поручней в подъездах, ограждений на балконах.
- Субсидии: при наличии региональной программы доступной среды часть расходов может компенсироваться.
- Цена: пандус длиной 2 м – 10 000–15 000 руб; поручень на 3 пролёта – 3 000–5 000 руб.
Видеонаблюдение и домофоны
Описание: установка камер в подъездах, облачное хранение видео, подключение к мобильному приложению, обслуживание домофонов.
- Оплата: разовая установка или абонентская плата (включая обслуживание).
- Цена: одна камера + запись 7 дней – 5 000–7 000 руб; абонплата – 150–300 руб/мес.
Косметический и капитальный ремонт МОП
Описание: покраска стен и потолков, ремонт полов, облицовка плиткой, замена ламп и выключателей в подъезде.
- Финансирование: может оплачиваться жильцами сверх тарифа по решению общего собрания.
- Цена: косметический ремонт подъезда (площадь 100 м²) – 25 000–60 000 руб.
Услуги мастера на час
Описание: разовые мелкие работы: повесить карниз, заклеить трещину, собрать мебель, просверлить отверстия.
- Цена: 600–1 200 руб за первый час, каждый последующий – 300–500 руб.
Как проверить законность платной услуги
- Договор: услуга должна быть прописана в договоре управления или в приложении «Перечень дополнительных услуг».
- Решение общего собрания: если речь идёт о ремонте общего имущества, решение должно быть принято большинством голосов собственников.
- Цены: УК обязана публиковать прейскурант на сайте и на информационном стенде дома.
Контакты для обращений и консультаций
Если качество платной услуги не устраивает или появились вопросы по тарифам, действуйте по алгоритму:
- Диспетчерская служба вашей УК
Телефон указан в квитанции или на сайте. Сохраняйте номер заявки в течение 5 лет. - Горячая линия МинЖКХ Республики Башкортостан
☎ ###-###-#### (звонок бесплатный)
Электронная приёмная: opendata.bashkortostan.ru - Госжилинспекция РБ
☎ 8 (347) -27-03-03
Адрес: г. Уфа, ул. Ленина, 44, каб. 401
E-mail: gji@bashkortostan.ru - Региональный оператор «Городская управляющая компания»
☎ 8 (347) -90-90-90
Онлайн-заявка: guk-ufa.ru - Общественная приёмная партии «Единая Россия» (проект «ЖКХ-Контроль»)
☎ ###-###-####
Сайт: жкхконтроль.рф - Портал «Госуслуги РФ»
Раздел «ЖКХ» → «Подать жалобу на управляющую организацию».
gosuslugi.ru
Краткая памятка
Не забывайте: перед тем как оплатить любую дополнительную услугу, требуйте письменный договор (или акт), в котором будут прописаны объём работ, сроки, стоимость и ответственность сторон.
При нарушении сроков или качества обращайтесь в Госжилинспекцию или суд.