С 1 марта 2026 года вступает в силу единая форма ежегодной отчётности для всех управляющих компаний (УК), ТСЖ и жилищных кооперативов.
Новые правила закреплены федеральным законом № 165-ФЗ (в редакции от г.) и приказом Минстроя России № 999/пр от г.
Ниже мы разобрали, какие именно отчёты обязана предоставлять УК, где их искать и куда обращаться, если информацию не публикуют.
Ежегодный отчёт о деятельности за предыдущий год
Кратко:
- Когда сдавать: не позднее 31 марта каждого года (за 2025 г. – до ).
- Форма: утверждена Минстроем России (Приложение № 1 к приказу № 999/пр).
- Где размещать: в ГИС ЖКХ (гос. информационная система ЖКХ) и непосредственно собственникам.
Что должно быть внутри отчёта:
- Общие сведения о доме (адрес, кол-во квартир, площадь).
- Финансово-хозяйственная деятельность:
- поступления и расходы по счёту дома;
- объёмы оказанных коммунальных услуг;
- переплаты/долги жильцов и УК;
- фактическое исполнение договора управления (график работ, сметы, акты выполненных работ).
- Состояние инженерных систем и проведённые ремонты.
- Результаты проверок Роспотребнадзора, Госжилинспекции (если были).
- Информация о тарифах и применяемых надбавках.
- Контактные данные ответственных лиц УК.
Квартальные (оперативные) отчёты по договору управления
Если в договоре управления прописано иное, УК может быть обязана предоставлять:
- квартальный расходный ордер;
- акт выполненных работ и услуг;
- копии платёжных поручений и счетов.
Срок и формат таких отчётов определяются дополнительным соглашением собственников с УК.
Внеплановые отчёты по требованию собственника
По письменному запросу любого собственника (ч. 7 ст. 162 ЖК РФ) УК обязана в течение 5 рабочих дней выдать:
- копии договоров с ресурсоснабжающими организациями;
- детализацию потреблённых ресурсов;
- чеки, накладные, акты;
- договор подряда на капремонт и смету.
Как самостоятельно найти годовой отчёт в ГИС ЖКХ
- Перейдите на сайт dom.gosuslugi.ru.
- Введите адрес вашего дома или кадастровый номер.
- Откройте карточку МКД → вкладка «Отчёты управляющей организации».
- Выберите нужный год (2025) и нажмите «Скачать».
Что делать, если УК не публикует отчёт
Отсутствие отчёта нарушает ст. 162 и ст. 161 ЖК РФ. Действия:
- Фиксируем факт: сохраняем скриншоты сайта ГИС ЖКХ, письма-запросы.
- Обращение в Госжилинспекцию:
- Федеральный портал ЖКХ: edu.gosuslugi.ru/jkh
- Горячая линия Минстроя РФ: ###-###-#### (бесплатно по РФ).
- Прокуратура: через интернет-приёмную ipriem.prokuratura.ru.
- Суд: подаём иск о понуждении предоставить отчёт и компенсации морального вреда (ст. 151 ГК РФ).
Краткая памятка для собственника
| Вид отчёта | Сроки | Где смотреть |
|---|---|---|
| Годовой о деятельности УК | До 31 марта | ГИС ЖКХ / офис УК |
| Квартальные отчёты (если договором предусмотрено) | До 15 числа месяца, следующего за кварталом | Офис УК / личный кабинет на сайте УК |
| Внеплановый по запросу собственника | В течение 5 раб. дней | Приёмная УК / электронная почта |
Контакты для обращений
- Единая горячая линия Минстроя РФ:
###-###-#### (круглосуточно, бесплатно). - Поддержка ГИС ЖКХ:
support@gis.mos.ru - Госжилинспекция Москвы:
+7 -95 777-77-77, г. Москва, ул. Новая Басманная, д. 2, к. 1. - Федеральная служба по надзору в сфере ЖКХ:
жкх.надзор.рф - Электронная приёмная Президента РФ:
letters.kremlin.ru
Важно: все обращения в госорганы принимаются в электронном виде через порталы «Госуслуги» и региональные сайты жилищных инспекций.
Сохраняйте номера заявлений и скриншоты – это упростит дальнейший контроль.