Если вы живёте в старом доме и хотите понять‚ попал ли он в программу реновации‚ когда начнётся переселение и какие новые квартиры предложат — в этой статье собраны все актуальные способы проверки. В Москве уже около 5 200 домов включены в программу‚ а к 2028 году к переселению приступят свыше 215 000 москвичей. Ниже — пошаговая инструкция‚ инструменты и контакты‚ куда обращаться за точной информацией по конкретному адресу.
Официальный портал «Реновация» на mos.ru
Это самый быстрый и точный способ.
- Откройте сайт mos.ru/renovation.
- В строке поиска введите полный адрес дома (улица‚ дом‚ корпус).
- Откроется карточка с информацией:
- включён ли дом в программу;
- этап подготовки (проектирование‚ строительство‚ переселение);
- планируемая дата переселения;
- адрес новостройки и её параметры.
Мобильные приложения
Для смартфонов есть два удобных приложения:
- «Мой дом. Реновация» (App Store‚ Google Play). Позволяет сохранить адрес и приходить push-уведомления об изменениях.
- «Москва Госуслуги». В разделе «Жильё и ЖКХ» есть пункт «Реновация»‚ где можно проверить адрес или оставить заявку на консультацию.
Горячая линия и телефоны диспетчерских служб
Если интернета нет или нужна разъяснительная беседа:
Единая справочная служба мэра и правительства Москвы:
- Телефон: 8 (495) -77-77-77
- E-mail: help@mos.ru
- Режим работы: круглосуточно‚ без выходных
Контакт-центр Департамента градостроительной политики города Москвы (вопросы по проектам):
- Телефон: 8 (495) -57-04-44
- Время работы: пн–пт 09:00–18:00
Личное обращение в МФЦ «Мои документы»
- Запишитесь онлайн на mos.ru или через приложение.
- При себе иметь паспорт и правоустанавливающие документы (если нужна выписка).
- Сотрудник МФЦ выдаст официальный ответ о статусе дома и сроках переселения.
Приёмные районных управ и округов
Каждый район Юго-Восточного‚ Восточного и других округов имеет свои окружные и районные управы‚ где ведут «живые» списки домов.
Кузьминки (ЮВАО)
- Адрес: ул. Зеленодольская‚ д. 36‚ корп. 1
- Телефон: 8 (499) -60-22-50
- E-mail: kuzminki@uvao.mos.ru
Северное Измайлово (ВАО)
- Адрес: ул. 9-я Парковая‚ д. 39
- Телефон: 8 (495) -54-19-00
- E-mail: sev-izmailovo@vao.mos.ru
Адреса и телефоны всех управ ищите на mos.ru/authority/districts.
Объезд строек и информационные стенды
На каждой стройке реновации установлены информационные стенды с QR-кодами:
- Название и адрес нового дома.
- Планируемое количество квартир и площади.
- Контакт ответственного представителя застройщика.
- График переселения и очередность подъездов.
Проверка через «Яндекс-карты»
Введите адрес своего старого дома → включите слой «Реновация». Красным маркером отмечены снесённые объекты‚ зелёным — новые дома-переселенцы‚ синим, объекты на стадии строительства.
Чат-боты в Telegram и WhatsApp
Добавьте бота @mosrenovationbot и отправьте ему адрес. В течение 10 секунд бот пришлёт:
- номер постановления о включении;
- стадию работ;
- ссылку на 3-D планировки новых квартир.
Часто задаваемые вопросы
Как понять‚ что мой дом точно включён?
Если при поиске в п. 1 или в приложении появляется номер постановления Правительства Москвы и дата включения — дом в программе. Пока номера нет‚ дом находится в резерве или на стадии обсуждения.
Можно ли получить новую квартиру раньше срока?
Да‚ если вы подпадаете под категорию «маломобильных граждан» или согласуетесь на переселение в другой район при наличии свободных квартир. Оформляется через районную комиссию реновации.
Куда жаловаться‚ если информация не обновляется?
Оставьте обращение на mos.ru/feedback или позвоните на горячую линию 8 (495) -77-77-77. Срок рассмотрения — 30 дней.
Шаблон обращения
Скопируйте‚ вставьте и отправьте на help@mos.ru:
Тема: Запрос о статусе включения дома в программу реновации
Текст:
Адрес дома: ул. ____‚ д. __‚ корпус __
ФИО: __________
Контактный телефон: __________
Прошу сообщить‚ включён ли указанный дом в программу реновации‚ и если да‚ уточнить текущий этап и ориентировочные сроки переселения. Заранее благодарю!
Краткий чек-лист: как узнать про реновацию за 5 минут
- Откройте mos.ru/renovation → введите адрес.
- Проверьте мобильное приложение «Мой дом. Реновация».
- Не нашли? Позвоните 8 (495) -77-77-77.
- Сложный случай — запишитесь в МФЦ или напишите на help@mos.ru.
Помните: данные обновляются ежедневно. Если вашего дома пока нет в списке — следите за новостями: каждый квартал список расширяют‚ и ваш дом может появиться уже в ближайшем постановлении.