Жители района Отрадное (Северо-Восточный административный округ Москвы, рядом со станцией метро «Отрадное») получают воду и пользуются канализацией через сети АО «Мосводоканал» — крупнейшего российского оператора водоснабжения и водоотведения; Ниже собрана самая актуальная информация на 23 марта 2026 г.: как подключиться, где оплатить, куда звонить при аварии и как не попасть на мошенников.
Кто обслуживает район Отрадное
- Головной оператор: АО «Мосводоканал» (входит в ГК «Росводоканал»).
- Зона ответственности: все северные округа Москвы, включая Бибирево, Алтуфьево, Лианозово и Отрадное.
- История: предприятие основано в 1923 году как «Московский водопровод и канализация»; с 2016 г. работает в форме АО.
Как войти в личный кабинет «Мосводоканал»
С г. вход в личный кабинет возможен только по 15-значному лицевому счету. Пароль остаётся прежним.
- Узнать лицевой счёт:
- в квитанции за воду (строка «Л/С»);
- по телефону 8 (495) -57-99-99;
- в Едином личном кабинете mos.ru (раздел «Коммунальные услуги»).
- Вход на сайт: kabinet.mosvodokanal.ru.
- Регистрация: потребуется лицевой счёт и номер мобильного.
Контакты для жителей Отрадного
| Дежурная аварийная служба | 8 (495) -57-99-99 — круглосуточно |
|---|---|
| WhatsApp / Viber | 8 (915) -22-10-10 — фото/видео утечек |
| Мобильное приложение | «Мой Мосводоканал» (App Store / Google Play) |
| Личный приём | МФЦ «Отрадное», ул. Отрадная, д. 2, корп. 3, 2-й этаж |
| Контакт-центр | 8 (495) -57-77-77 (будни 08:00–20:00, сб/вс 09:00–18:00) |
Что делать при обнаружении подозрительного предмета в подъезде
Совместное напоминание Мосводоканала и МВД Москвы:
- Не трогайте, не открывайте коробки, сумки, пакеты.
- Эвакуируйте людей на безопасное расстояние.
- Позвоните 112 или 102, дождитесь приезда полиции/сапёров.
- Сообщите дежурному Мосводоканала 8 (495) -57-99-99, если подозрительный предмет находится рядом с колодцем или люком.
Тарифы на воду и канализацию для района Отрадное (1 кв. 2026 г.)
- Холодное водоснабжение: 56,75 руб/м³.
- Водоотведение: 46,52 руб/м³.
- Общий комбинированный тариф: 103,27 руб/м³.
Оплата: банки, «Сбербанк Онлайн», «Госуслуги», терминалы «Мосводоканал» в МФЦ и салонах связи «Евросеть».
Услуги для юридических лиц
- Подключение к централизованным сетям.
- Разработка схем водоотведения согласно СП 32.13330.
- Гарантийное обслуживание внутренних инженерных систем.
- Лабораторный контроль качества воды (аккредитованная лаборатория АО «Мосводоканал»).
Заявки и договоры: ul@mosvodokanal.ru, тел. 8 (495) -57-77-77 доб. 2.
Памятка по защите от мошенников
- Настоящие сотрудники Мосводоканала имеют бейдж с фото и QR-кодом для проверки.
- Официальные реквизиты для оплаты — только на сайте mosvodokanal.ru.
- Не сообщайте лицевой счёт и пароль от личного кабинета никому по телефону.
Часто задаваемые вопросы
Вопрос: Вода коричневого цвета, что делать?
Ответ: Откройте кран на 2–3 минуты, если цвет не исчез — звоните 8 (495) -57-99-99, оставьте заявку через приложение или пришлите фото в WhatsApp.
Вопрос: Как оформить льготу ветерану труда?
Ответ: В Личном кабинете «Мосводоканал» выберите «Льготы/субсидии», загрузите скан удостоверения и справку МФЦ. Подтверждение приходит в течение 10 дней.
Администрация АО «Мосводоканал» напоминает: при любых нештатных ситуациях на сетях в районе Отрадное действуйте быстро и обращайтесь к нам через любой удобный канал связи. Мы работаем 24/7!