МУП «Среднеахтубинские» — муниципальное унитарное предприятие, отвечающее за стабильное теплоснабжение жилых домов, социальных объектов и предприятий муниципального образования Среднеахтубинский район Волгоградской области. В статье рассказывается о структуре предприятия, техническом состоянии сетей, режиме работы и порядке подачи обращений.

Основные сведения о предприятии

• Полное название: Муниципальное унитарное предприятие «Среднеахтубинские»
• Сфера деятельности: теплоснабжение и горячее водоснабжение
• Территория обслуживания: город Средняя Ахтуба и прилегающие населённые пункты
• Источники тепловой энергии: два котельных узла (КНС-1 и КНС-2) общей установленной мощностью 72 Гкал/ч
• Протяжённость тепловых сетей: более 32 км (средний износ ≈ 44 %)

История и развитие инфраструктуры

Предприятие было создано в 2002 году на базе участков котельных и тепловых сетей, ранее принадлежавших ЖКХ района. За прошедшие годы проведены:

1. 2011–2014: реконструкция двух котельных с заменой устаревших котлов на энергоэффективные.
2. 2016–2019: замена 7,2 км аварийных участков теплосетей стальными трубами с ППУ-изоляцией.
3. 2023–2025: внедрение системы диспетчерского управления (SCADA) и установка 28 индивид-уальных тепловых пунктов (ИТП).

Режим работы и аварийное реагирование

3.1 Отопительный сезон

• С 01 октября по 30 апреля (даты корректируются по фактической температуре воздуха).
• График подачи теплоносителя: круглосуточно, температура в квартирах должна соответствовать СП 60.13330.2020.

3.2 Горячее водоснабжение (ГВС)

• Летний режим: понедельник–пятница с 7:00 до 10:00 и с 19:00 до 22:00.
• Зимний режим: ежедневно с 6:00 до 11:00 и с 18:00 до 23:00.
• В период профилактических отключений подаётся по графику, размещённому на сайте и в подъездах.

Тарифы и расчёты

Оплата принимается через банки, платёжные терминалы, мобильные приложения и личный кабинет на сайте www.teplo-sa.ru.

Как подать обращение и получить помощь

5.1 Круглосуточная аварийно-диспетчерская служба

• Телефон: +7 (84452) —12-34
• E-mail: dispatch@teplo-sa.ru
• WhatsApp / Telegram: +7 (917) -12-23-34

5.2 Приёмная директора

• Адрес: Волгоградская обл., г. Средняя Ахтуба, ул. Коммунистическая, 2а, каб. 104
• График работы: понедельник–четверг 8:30–17:00, пятница 8:30–16:00 (обед 12:00–13:00)
• Телефон: +7 (84452) —12-10
• E-mail: priem@teplo-sa.ru

5.3 Бухгалтерия и лицевые счета

• Телефон: +7 (84452) —12-21
• E-mail: buh@teplo-sa.ru

5.4 Онлайн-обращение

Заполнить форму можно на сайте: www.teplo-sa.ru/feedback. Ответ приходит на указанную электронную почту или в личный кабинет в течение 3 рабочих дней.

Полезные советы жителям

• До начала отопительного сезона: проверьте краны Маевского и закрепите стояки, чтобы избежать завоздушивания системы.
• При появлении хлопков в батареях: обратитесь в УК/ТСЖ или сразу в аварийную службу МУП.
• Если квитанция не пришла: распечатайте её через личный кабинет или получите в офисе предприятия по адресу ул. Коммунистическая, 2а.
• При подозрении на подтопление: немедленно перекройте стояк и вызовите аварийную бригаду по телефону 4-12-34.

Планы на 2026–2027 годы

1. Строительство нового 12-котлового узла КНС-3 мощностью 30 Гкал/ч в микрорайоне «Южный».
2. Реконструкция ещё 4 км магистральных трубопроводов с применением бесканальной прокладки.
3. Запуск мобильного приложения «Тепло СА» для онлайн-оплаты, приёма заявок и просмотра температурных графиков.

Благодаря системному подходу к модернизации, МУП «Среднеахтубинские» обеспечивает жителям района надёжное теплоснабжение и комфортные условия круглый год;