Программа реновации жилищного фонда стартовала в Москве 1 августа 2017 года и продолжится до 2032 года, охватив 5175 домов. Жителей волнует главный вопрос: «Когда же мы переедем?» Ниже вы найдёте пошаговые действия и официальные контакты, чтобы получить точную информацию о дате своего переселения.
Проверьте свой дом в онлайн-источниках
- Карта реновации на mos.ru
Откройте https://www.mos.ru/renovation → введите адрес в строку поиска. Синим значком отмечены дома, в которые уже идёт переселение; серым, запланированные к сносу. Под каждым адресом указан этап реализации и примерный год расселения. - Фонд реновации
Сайт https://fondren.ru публикует актуальные списки домов, площадки строительства и графики выдачи ключей. - Интерактивная карта «Жилфонд»
Раздел «Реновация» → выберите округ → район. Вы увидите список адресов, отсортированный по годам.
Личное обращение в офлайн-структуры
- Районная управa (МФЦ)
При себе иметь паспорт и правоустанавливающие документы на квартиру. Сотрудники выдадут официальное письмо с указанием:- этапа включения дома в программу;
- ориентировочной даты сноса;
- адреса стартового дома, куда начнётся переселение.
- Жилищный комитет Санкт-Петербурга
Тел.: +7 (812) -80-23-76
Адрес: Смольный, д. 1/3, Санкт-Петербург, 191060.
Контакты единых справочных служб
| Город / Регион | Телефон | E-mail / Чат | Время работы |
|---|---|---|---|
| Москва (единый контактный центр стройкомплекса) | +7 (499) -01-01-01 | helpstr@mos.ru | ежедневно 08:00–20:00 |
| Москва (горячая линия Фонда реновации) | +7 (495) -39-55-55 | info@fondren.ru | пн–пт 09:00–18:00 |
| Санкт-Петербург | +7 (812) -80-23-76 | zhkom@gov.spb.ru | пн–пт 09:00–18:00 |
Онлайн-запись на осмотр квартиры и подписание договора
С 2025 года жители Москвы могут всё сделать онлайн через личный кабинет на gosuslugi.ru или mos.ru:
- Авторизуйтесь через Госуслуги.
- Выберите услугу «Переселение по программе реновации» → «Запись на осмотр».
- Получите электронное уведомление о дате и времени.
- После осмотра, подписание договора соцнайма или переуступки права собственности.
Почему переселение идёт поэтапно?
Каждый этап закреплён градостроительной документацией, прошедшей общественные обсуждения. Это позволяет:
- синхронизировать строительство новых домов и снос старых;
- обеспечить жителей равнозначным жильём без двойных переездов;
- распределить бюджетные средства и мощности застройщиков.
Что делать, если дата не устраивает или возникают споры
- Направьте обращение в приёмную Префектуры округа (лично или через «Мои документы»).
- Запишитесь на приём к уполномоченному по правам человека в городе Москве: тел. +7 (495) -77-77-77, сайт ombudsman.mos.ru.
- Если право на равнозначное жильё не соблюдено, подайте иск в районный суд (помощь оказывает Московская городская юридическая служба: +7 (495) -21-20-20).
Краткая памятка
Проверьте дом на карте реновации.
Сохраните номер единого контакт-центра: +7 (499) -01-01-01.
Приходите в МФЦ или районную управу за письменным ответом.
Подпишитесь на уведомления портала mos.ru, чтобы не пропустить дату осмотра квартиры.
Записывайтесь на приём к специалистам, если возникают вопросы по срокам или площади.
Дата актуализации: 23 марта 2026 г.