Узнайте, как всего за 5–7 минут пройти регистрацию в личном кабинете фонда капремонта Санкт-Петербурга, подключить все полезные сервисы и избежать начисления пени. Ниже – полный алгоритм, актуальные контакты для обращений и ответы на самые популярные вопросы.
Зачем нужен личный кабинет «Капремонт СПБ»
Без личного кабинета нельзя быстро:
- проверить текущую задолженность;
- оплатить взносы без комиссии;
- подать показания ИПУ (индивидуальных приборов учёта) и снизить начисления;
- получать push- и sms-уведомления о сроках оплаты и плановых работах;
- заказать справки и квитанции в электронном виде.
Официальный сайт и способы входа
Адрес портала: https://www.капремонт.спб.рф
Работает круглосуточно, поддерживает мобильную версию и приложение «Капремонт СПБ» (Android/iOS).
Возможные способы авторизации
- Через Госуслуги. Самый быстрый способ – нажмите кнопку «Войти через Госуслуги» и подтвердите данные своей учётной записи.
- Электронная подпись (ЭП). Подходит юрлицам и ИП. Требуется криптопровайдер и установленный браузер с плагином КриптоПро.
- Логин и пароль после регистрации. Описан ниже, для физических лиц.
Регистрация физического лица пошагово
Шаг 1. Подготовьте документы
- СНИЛС или номер страхового свидетельства;
- ЕНС (единый начислительный счёт) – 13–15 цифр, указан в квитанции за капремонт;
- Паспорт РФ;
- Мобильный телефон и электронная почта.
Шаг 2. Откройте форму регистрации
На главной странице нажмите «Личный кабинет» → «Регистрация» → «Физическое лицо»;
Шаг 3. Заполните поля
- Фамилия, имя, отчество – в точности как в паспорте.
- Дата рождения, серия и номер паспорта.
- СНИЛС без пробелов и тире.
- ЕНС – проверьте корректность, иначе система выдаст ошибку «Счёт не найден».
- Придумайте пароль: минимум , латиница + цифры + спецсимвол.
Шаг 4. Подтверждение
На указанный телефон придёт SMS-код – введите его в поле. Сразу же на почту высылается письмо со ссылкой активации. Если письма нет, проверьте папку «Спам».
Шаг 5. Первый вход
После успешной активации войдите в личный кабинет по логину (ЕНС или e-mail) и паролю. Система предложит добавить все квартиры, за которые вы платите взносы: нажмите «Добавить объект» и введите адрес и квартиру.
Популярные разделы личного кабинета
| Раздел | Что можно сделать |
|---|---|
| «Оплата» | Оплатить взносы банковской картой, СБП или через QR-код без комиссии. |
| «История начислений» | Смотреть ежемесячные квитанции в PDF за любой период. |
| «Заявления» | Подать заявление на:
|
| «Уведомления» | Настроить SMS/e-mail-оповещения о новых квитанциях и долгах. |
Распространённые ошибки и как их исправить
- Ошибка «ЕНС не найден» → проверьте цифры на квитанции, возможно, вы перепутали цифру «0» и букву «О».
- Не приходит SMS-код → убедитесь, что номер введён правильно и у вас есть сотовая связь. Нажмите «Отправить повторно» через 60 секунд.
- Забыл логин/пароль → нажмите «Восстановить доступ» и введите ЕНС или e-mail: придёт ссылка сброса.
Контакты для обращений
Если возникли вопросы по регистрации, оплате или льготам, обращайтесь:
- Единая справочная служба фонда капремонта Санкт-Петербурга
Тел.: +7 (812) -23-88-88
Режим работы: пн-пт 08:30–20:00, сб-вс 09:00–18:00 - Горячая линия ГКУ «Информ-Капремонт»
Тел.: +7 (812) -23-99-99
WhatsApp / Telegram: +7 (812) -23-99-99 - Личные приёмы (по записи)
Адрес: Санкт-Петербург, ул. Седова, д. 11, каб. 104
Записаться онлайн: форма записи - Электронная почта
help@kapremont.spb.ru – общие вопросы
tech@kapremont.spb.ru – проблемы с регистрацией и входом - Мобильное приложение «Поддержка»
Чат-бот внутри приложения «Капремонт СПБ» отвечает 24/7.
Полезные ссылки и документы
- Регламент личного кабинета (PDF, 580 КБ)
- Инструкция по регистрации физлица (PDF, 2,1 МБ)
- Перечень льгот и субсидий на 2026 год (PDF, 1,4 МБ)
Регистрация в личном кабинете «Капремонт СПБ» занимает не более 7 минут, но экономит часы очередей и рубли на комиссиях. Сохраняйте пароль в надёжном месте и настройте двухфакторную авторизацию – это единственный способ гарантировать безопасность ваших данных и денежных средств.