Почему стоит подключить электронную квитанцию
Переход на электронную квитанцию от ТНС энерго Кубань позволяет:
- получать счёт мгновенно на электронную почту или в личный кабинет;
- не бояться потерять бумажный документ;
- сократить расходы компании на печать и почтовую рассылку, что влияет на тарифы;
- хранить оплатные документы в одном месте и быстро находить нужный месяц.
Как подключить услугу быстро и без визита в офис
Способ 1. Через личный кабинет на сайте
- Зайдите на kuban.tns-e.ru и авторизуйтесь.
- В разделе «Счета и квитанции» выберите «Перейти на e-mail рассылку».
- Введите адрес электронной почты, подтвердите его и сохраните изменения.
Способ 2. Через главную страницу без регистрации
На главной странице официального сайта есть блок «Получать электронную квитанцию». Достаточно ввести номер лицевого счёта и e-mail — система пришлёт письмо для подтверждения.
Способ 3. Через мобильное приложение «ТНС энерго Кубань»
- Скачайте приложение в App Store или Google Play.
- Авторизуйтесь по номеру телефона или логину/паролю личного кабинета.
- Откройте «Счета» → «Настройки рассылки» и включите «Электронная квитанция».
Адреса центров обслуживания клиентов в Сочи
| Филиал / Центр | Адрес | Телефон | Режим работы |
|---|---|---|---|
| Центральный филиал | ул. Электрический пер., 1 (микрорайон Центральный) | +7 (861) -91-07-63 | Пн–Пт: 08:00–18:00 Сб: 08:00–16:00 Вс: выходной |
| Адлерский филиал (БЦ Точка) | ул. Кирова, 26А | +7 (861) -91-07-63 (доб. 1) | Пн–Пт: 08:00–18:00 Сб: 08:00–16:00 |
| Лазаревский филиал | ул. Гайдара, 5 | +7 (861) -91-07-63 (доб. 2) | Пн–Пт: 08:00–17:30 Сб: 08:00–15:30 Вс: выходной |
Контакты для обращений
- Единая справочная служба: 8 (861) -91-07-63 (круглосуточно)
- E-mail: sochi@tns-e.ru
- Онлайн-чат: доступен на сайте kuban.tns-e.ru
- Viber / Telegram: @tns_kuban_bot
- Горячая линия по электронным квитанциям: 8 (861) -91-07-63, доб. 4
Что делать, если квитанция не приходит
- Проверьте папку «Спам» или «Промоакции» в почте.
- Убедитесь, что в настройках личного кабинета указан правильный e-mail.
- Если почта верна, но письма всё равно нет — позвоните в контакт-центр по номеру выше.
- Напишите в онлайн-чате на сайте: специалист поможет проверить статус рассылки.
Онлайн-оплата без комиссии
Когда электронная квитанция приходит, вы можете оплатить её сразу:
- в личном кабинете на kuban.tns-e.ru;
- через мобильное приложение;
- на портале SOCHI.com в разделе «Оплата услуг ЖКХ» (режим онлайн доступен 24/7);
- в терминалах «Связной», «Элекснет», «Киви».
Важные советы
- Сохраняйте PDF-копию электронной квитанции: она имеет такую же юридическую силу, как и бумажная.
- Если вы переезжаете, не забудьте изменить адрес электронной почты в личном кабинете.
- Для юридических лиц доступен отдельный раздел «Корпоративным клиентам» на сайте;
Переходите на электронные квитанции прямо сейчас и экономьте своё время!