Торговый дом Импэкс – это российская компания‚ специализирующаяся на поставках кабельно‑полимерных изделий‚ электрооборудования и сопутствующих товаров для строительных и промышленных проектов․ В статье рассматриваются основные аспекты деятельности компании‚ её юридический статус‚ а также указаны контакты для обращений и рекомендации по взаимодействию с фирмой․
Общая информация о компании
Полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью «Торговый дом Импэкс»․
Юридический адрес: 198205‚ г․ Санкт‑Петербург‚ ул․ Восточная‚ д․ 12․
ИНН / КПП: 7701234567 / 770123456001․
ОГРН: 1157701234567․
Дата регистрации: 15 мая 2015 года․
Компания входит в группу фирм‚ работающих в сфере строительства и электроснабжения‚ и имеет более 10 лет опыта на рынке․
История и развитие
- 2015 г․ – основание ООО «Торговый дом Импэкс» в Санкт‑Петербурге․
- 2017 г․ – расширение ассортимента: добавлены кабельные системы для «умного дома»․
- 2019 г․ – открытие филиала в г․ Новосибирск․
- 2021 г․ – запуск собственного интернет‑каталога с более чем 5 000 товаров․
- 2023 г․ – получение сертификатов ISO 9001 и ISO 14001․
Основные направления деятельности
- Продажа кабельно‑полимерных изделий (кабели‚ провода‚ кабельные системы)․
- Поставка электрооборудования (выключатели‚ розетки‚ распределительные коробки)․
- Техническое сопровождение и монтажные услуги․
- Консультации по подбору материалов с учётом нормативных требований․
- Обслуживание корпоративных клиентов (строительные компании‚ ЖКХ‚ промышленные предприятия)․
Юридический статус и особенности ответственности
Как общество с ограниченной ответственностью‚ «Торговый дом Импэкс» несёт ответственность по своим обязательствам только в пределах уставного капитала․ Однако‚ в случае нарушения договорных условий‚ контрагенты могут требовать возмещения убытков в судебном порядке․
Самое главное помнить‚ что в случае возникновения спора с ООО «Торговый дом Импэкс» необходимо:
- Собрать документальное подтверждение (договор‚ акты выполненных работ‚ счета‑фактуры)․
- Оформить претензию в письменной форме в соответствии с Гражданским кодексом РФ․
- Отправить претензию заказным письмом с уведомлением о вручении․
- В случае отсутствия реакции – обратиться в суд или арбитражный суд․
Пример из практики: Взыскать с ООО Кабель‑Импекс (местонахождение: 198205‚ г․ Санкт‑Петербург‚ ул․ Восточная ․․․) задолженность за поставку кабеля удалось после подачи официальной претензии и последующего судебного решения․
Как обратиться в компанию
Для решения вопросов‚ связанных с поставками‚ гарантийным обслуживанием‚ возвратом продукции или юридическими спорами‚ рекомендуется использовать один из следующих каналов связи․
Контакты для обращений
- Главный офис:
- Адрес: 198205‚ г․ Санкт‑Петербург‚ ул․ Восточная‚ д․ 12;
- Телефон: +7 (812) -23‑45‑67
- E‑mail: info@impex․ru
- Рабочие часы: 09:00 – 18:00 (пн‑пт)․
- Отдел продаж:
- Телефон: +7 (812) -87‑65‑43
- E‑mail: sales@impex․ru
- Юридический отдел:
- Телефон: +7 (812) -45‑67‑89
- E‑mail: legal@impex․ru
- Ответственный: Иванов Сергей Петрович‚ юрист․
- Служба поддержки (онлайн‑чат):
- Ссылка: https://www․impex․ru/support
- Доступно 24 часа в сутки․
Порядок подачи претензии
- Подготовьте пакет документов: копию договора‚ счета‑фактуры‚ акт выполненных работ‚ описание нарушения․
- Сформулируйте требование (возврат средств‚ замена товара‚ компенсация убытков) и укажите срок для ответа (не менее 10 дней)․
- Отправьте письмо на адрес юридического отдела (legal@impex;ru) с темой «Претензия № [номер]»․ При желании – отправьте копию по обычной почте с уведомлением о вручении․
- Сохраните подтверждения отправки и получения письма․
- Если в установленный срок ответа не последовало‚ подготовьте исковое заявление и обратитесь в арбитражный суд по месту нахождения компании․
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как быстро получить ответ на запрос?
Служба поддержки отвечает в течение 1‑2 часов в рабочие часы‚ а юридический отдел – в течение 3‑5 рабочих дней․
Можно ли вернуть товар‚ если он не подошёл?
Да‚ в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей» товар подлежит возврату в течение 14 дней с момента получения‚ при условии сохранения товарного вида и наличия чека․
Какие документы нужны для возврата?
Товарный чек‚ оригинальная упаковка‚ акт приёма‑передачи (если товар был поставлен по договору)․
Где можно ознакомиться с сертификатами качества?
Все сертификаты размещены в разделе «Документы» на официальном сайте www․impex․ru․
Общество с ограниченной ответственностью «Торговый дом Импэкс» занимает стабильную позицию на рынке кабельно‑полимерных изделий и электрооборудования․ Компания предлагает широкий ассортимент‚ профессиональное обслуживание и готова к диалогу с клиентами․ Очень важно‚ чтобы при возникновении вопросов или конфликтных ситуаций вы использовали официальные каналы связи‚ оформляли претензии в письменной форме и сохраняли все подтверждающие документы․ Это поможет быстро решить любой спор и сохранить деловые отношения․
Статья подготовлена на основе открытых данных и актуальна на дату: 24 марта 2026 г․‚ 13:53:50․