Оглавление
- Причины‚ по которым можно исключить строку «ТКО»
- Пошаговый алгоритм действий собственника
- Необходимые документы для подачи заявления
- Контакты организаций‚ куда обращаться (с телефонами‚ сайтами и мессенджерами)
- Частые ошибки и как их избежать
- Что делать‚ если отказали: апелляция и суд
Причины‚ по которым можно исключить строку «ТКО»
Оплата за вывоз твёрдых коммунальных отходов (ТКО) может быть исключена из квитанции‚ если:
- В квартире никто не проживает ≥5 дней подряд — п. 148.33 Постановления Правительства РФ №354.
- Жильё признано аварийным и подлежит сносу — с подтверждением из администрации района.
- Объект находится в режиме «запечатан» (арест‚ долгая продажа‚ реконструкция).
- В доме подключён индивидуальный договор с региональным оператором‚ и общедомовой объём ТКО уже оплачен за счёт арендаторов/магазинов в подвале.
- У собственников оформлена дифференцированная тарификация (например‚ садовый дом без мусоросборника).
Пошаговый алгоритм действий собственника
- Шаг 1. Убедитесь в праве на перерасчёт
Сверьтесь с перечнем причин выше. Если соответствует, идём дальше. - Шаг 2. Соберите доказательства
- Справка о временном отсутствии (ФМС‚ командировочное удостоверение‚ выписка из ЕГРН о запрете проживания).
- Фото/видео пустой квартиры с газетой сегодняшней даты.
- Акт обследования района‚ подписанный участковым и ТСЖ.
- Шаг 3. Напишите заявление
Форма свободная‚ но обязательно укажите:- ФИО‚ адрес‚ лицевой счёт.
- Период‚ за который просите перерасчёт.
- Ссылку на п. 148;33 ПП РФ №354.
- Шаг 4. Подайте заявление
- Лично в Единый расчётный центр (ЕРЦ).
- Через Госуслуги → «ЖКХ» → «Перерасчёт ТКО».
- В мессенджере Телеграм-канал Областной ГЖИ: @gzhi_63 — прикрепите PDF-файл.
- Шаг 5. Ждите 10 рабочих дней
Ответ придёт на e-mail или в личный кабинет на Госуслугах. Если молчат — звоните в ГЖИ. - Шаг 6. Проверьте квитанцию следующего месяца
Строка «ТКО» должна быть скорректирована или полностью убрана.
Необходимые документы для подачи заявления
| Ситуация | Документы |
|---|---|
| Квартира пустует |
|
| Дом признан аварийным |
|
| Индивидуальный договор с региональным оператором |
|
Контакты организаций‚ куда обращаться
- Областная Государственная жилищная инспекция Самарской области (ГЖИ)
- Телеграм-канал: @gzhi_63 — круглосуточно принимают PDF-заявления.
- Телефон «горячей линии»: 8 (846) -07-57-82
- Электронная приёмная: priemnaya@gzh63.ru
- Офис: г. Самара‚ ул. Фрунзе‚ 160‚ каб. 305 (пн–пт 09:00–17:30)
- Единый расчётный центр (ЕРЦ) Тольятти
- Сайт: www.erc.tlt.ru
- WhatsApp: 8 (927) -50-22-33, отправляйте фото квитанций.
- Городская приёмная: г. Тольятти‚ ул. Юбилейная‚ 21‚ офис 12 (пн–пт 08:00–19:00)
- Региональный оператор ТКО «ЭкоПром-Самара»
- Телефон: 8 (846) -50-00-50
- Электронная почта: info@ecoprom63.ru
- Онлайн-чат на сайте: lk.ecoprom63.ru
- МФЦ «Мои документы» (Тольятти)
- Адрес: ул. 70 лет Октября‚ 12
- Запись онлайн: mfc.tlt.ru
- Телефон: 8 (8482) -4-44-44
Частые ошибки и как их избежать
| Ошибка | Как исправить |
|---|---|
| Отсутствие подписи всех собственников | Если доля ≤50 %‚ подпись одного достаточна. Если >50 % — нужна нотариальная доверенность. |
| Неправильный период | Указывайте полные календарные месяцы (с 1-го по последний день). |
| Фото без даты | Используйте приложение «Timestamp Camera» для автоматической привязки времени к изображению. |
Что делать‚ если отказали: апелляция и суд
- Повторное обращение в ГЖИ
В течение 30 дней подайте повторное заявление с новыми доказательствами. - Претензия в ЕРЦ
Отправьте претензию по почте с уведомлением о вручении. Срок ответа — 10 дней. - Суд
- Исковое заявление подаётся в мировой суд по месту жительства.
- Госпошлина, 300 ₽ (п. 1.5 ст; 333.19 НК РФ).
- Добавьте к иску расчёт переплаты (шаблон Excel доступен на сайте ГЖИ).
- Онлайн-консультация юриста
Сервис consultant.ru/lawyer/chat — первые 15 минут бесплатно.
Важно! С действует новое постановление Правительства РФ №2445: при временном отсутствии более 30 дней можно убирать строку «ТКО» полностью‚ а не только пропорционально дням. Проверьте‚ что ваш регион уже подключён — в Самарской области это реализовано.