Программа реновации жилищного фонда столицы охватывает 5 176 домов, это почти 350 тыс. квартир общей площадью 16,4 млн м², в которых проживает около 1 млн человек. Уже сегодня более 258 тыс. жителей получили новые квартиры или находятся в процессе переезда. Ниже — подробная инструкция и актуальные контакты, куда обращаться москвичам, попавшим в программу.
Как узнать, включён ли ваш дом в программу реновации
- Портал mos.ru → раздел «Реновация» → вводите адрес дома или кадастровый номер.
- Мой дом в реновации (мобильное приложение, доступно в App Store и Google Play).
- Жилищная инспекция Москвы: +7 (495) -77-77-77 (круглосуточно).
Этапы расселения: от решения до ключей
- Принятие решения о сносе
Организуются общие собрания собственников. Дом попадает в программу, если за участие голосуют 2/3 голосов от общего числа квартир. - Формирование списков жильцов
Жилищная инспекция + ТИК района составляют реестр проживающих и собственников. Срок: до 3 месяцев. - Выбор новостройки и подписание договора
Жильцам предоставляют не менее трёх адресов в том же районе или соседнем. Срок на выбор — до 90 дней. - Осмотр новой квартиры и подписание акта приёма-передачи
Если дефекты, фиксируются в акте, устраняются в течение 10 рабочих дней.
- Выселение из старого дома и получение ключей
Выдаётся компенсационный чек на переезд 100 000 – 150 000 ₽, зависящий от количества комнат.
Какие документы подавать
- Паспорт/загранпаспорт собственника и всех проживающих.
- Свидетельство о праве собственности (или выписка из ЕГРН).
- Кадастровый паспорт квартиры.
- Справка о регистрации (Форма 9).
- Выписка из лицевого счёта (Форма 10).
Куда обращаться по вопросам реновации
Центральный штаб реновации г. Москвы
Адрес: 125009, Москва, ул. Тверская, д. 13, стр. 1 (м. «Охотный ряд»).
Телефон: +7 (495) -20-20-20 (многоканальный, ежедневно 08:00–20:00).
E-mail: renovacia@mos.ru
Горячая линия Департамента жилищной политики
Телефон: +7 (499) -77-55-55 (круглосуточно).
WhatsApp / Telegram: +7 (499) -77-55-55
Отделы реновации по округам (выездные группы)
| Округ | Адрес офиса | Телефон | Режим работы |
|---|---|---|---|
| Северный | ул. Флотская, д. 3, к. 1 | +7 (495) -45-64-56 | Пн–Пт 09:00–18:00 |
| Юго-Западный | пр-т Вернадского, д. 6 | +7 (495) -32-43-24 | Пн–Пт 09:00–18:00 |
| Восточный | ш. Энтузиастов, д. 30, стр. 1 | +7 (495) -89-78-97 | Пн–Пт 09:00–18:00 |
Права и гарантии жильцов
- Эквивалентная площадь: вы получаете квартиру не меньшей площади, чем была.
- Равноценность: в новой квартире потолки ≥ 2,7 м, индивидуальное отопление, современные инженерные сети.
- Бесплатный ремонт: черновая отделка, санузел, приборы учёта.
- Очередь на улучшение: если в семье 3 и более человек и площадь < 18 м² на человека, можно получить квартиру большего метража.
Часто задаваемые вопросы
Вопрос: можно ли выбрать квартиру в другом районе?
Да, но только при наличии свободных вариантов и с вашего согласия. В противном случае предложат квартиры в пределах того же района.
Вопрос: кто решает споры, если квартира не устраивает по планировке?
Подайте жалобу в Жилищную инспекцию Москвы или через портал mos.ru → «Обращения граждан». Срок ответа, 30 дней.
Полезные ссылки
- mos.ru/renovation — официальный сайт программы.
- moi-dom.mos.ru — личный кабинет участника.
- Telegram-канал «Мой дом в реновации», анонсы, фото строек.
Помните: все консультации, осмотры квартир и оформление документов для участников реновации бесплатны. Никаких посредников и платных «ускорителей» не требуется. При малейших подозрениях на мошенничество звоните в полицию: 102 или на горячую линию Департамента жилищной политики.