Горгаз — это ключевое предприятие‚ обеспечивающее жителей Ростова-на-Дону и области стабильной поставкой природного газа. В статье разберёмся‚ как именно организована работа компании‚ какие услуги доступны потребителям‚ и главное — куда обращаться в случае вопросов или ЧП.
Основные функции Горгаза в Ростове-на-Дону
- Подключение объектов к газовым сетям, жилых домов‚ квартир‚ предприятий и бюджетных учреждений.
- Установка‚ опломбировка и поверка газовых счётчиков.
- Техническое обслуживание газового оборудования (котлы‚ колонки‚ плиты).
- Круглосуточное реагирование на аварийные вызовы (пропавший запах газа‚ утечки и пр.).
- Ведение личных кабинетов абонентов для онлайн-оплаты и передачи показаний.
Как происходит газификация частного дома или квартиры
2.1 Пошаговая схема
- Подача заявки в Абонентский отдел или через сайт «Личный кабинет абонента».
- Бесплатный выезд специалиста на объект. Действует акция: «Бесплатно владельцам жилых домов до ».
- Разработка проекта газификации и согласование с надзорными органами.
- Монтаж внутренних и внешних газовых сетей силами аккредитованных подрядчиков.
- Пуск газа и подписание акта ввода в эксплуатацию.
Личный кабинет абонента «Мой ГАЗ»
Это цифровой помощник‚ доступный 24/7:
- Оплата за газ без комиссии.
- Моментальная передача показаний счётчика.
- История начислений и платежей.
- Оформление заявок на вызов мастера.
- Push-уведомления об отключениях и акциях.
Что делать‚ если пахнет газом
Внимание! Важно запомнить:
- Немедленно отключите все источники огня и электроприборы.
- Откройте окна для проветривания.
- Не пользуйтесь выключателями и мобильным телефоном внутри помещения.
- Выйдите на улицу и позвоните в аварийную службу по телефону 04 или 112.
Актуальные акции и новости
Вступайте в официальное сообщество ООО Горгаз в «Max» — первыми узнаете:
- о плановых отключениях;
- о скидках на оборудование;
- о датах бесплатных поверок счётчиков.
Контакты для обращений
6.1 Единая диспетчерская служба
- Телефон аварийной службы: 04 (со стационарного)‚ 112 (с мобильного).
- Круглосуточно‚ без выходных.
6.2 Абонентский отдел (по вопросам подключения‚ счётчиков‚ оплат)
- Адрес: г. Ростов-на-Дону‚ ул. Социалистическая‚ 110.
- Время работы: Пн–Пт 08:00–17:00‚ обед 12:00–13:00.
- Телефон: +7 (863) —600-004.
- Email: info@rostov-gaz.ru
6.3 Онлайн-обращения
- Личный кабинет: lk.rosregiongaz.ru (раздел «Обращения»).
- Официальный сайт: www.rostov-gaz.ru
- Официальное сообщество в «Max»: найдите «РостовГаз» и нажмите «Подписаться».
Часто задаваемые вопросы
7.1 Как установить газовый счётчик?
Оформите заявку в личном кабинете или по телефону +7 (863) —600-004. Специалист приедет‚ проведёт установку и опломбировку.
7.2 Сколько стоит поверка счётчика?
Для абонентов‚ подключённых к «Мой ГАЗ»‚ первую поверку мы проводим бесплатно при условии соблюдения сроков эксплуатации.
7.3 Можно ли оплатить газ картой «Мир»?
Да‚ в личном кабинете доступны карты «Мир»‚ Visa и Mastercard без комиссии.
Подводим итог
Горгаз в Ростове-на-Дону — это не только поставщик газа‚ но и надёжный партнёр‚ который предоставляет полный спектр услуг: от проектирования до аварийного реагирования. Пользуйтесь личным кабинетом‚ следите за акциями и не забывайте контакты диспетчерской службы на случай непредвиденных ситуаций.
Будьте в безопасности и экономьте время — всё под контролем Горгаз Ростов!