Если у вас возникла аварийная ситуация, нужен график работы абонентского отдела или вы хотите уточнить свой лицевой счёт — важно знать, как быстро попасть «на прямую» к нужному специалисту МУП «Водоканал» города Белово․ Ниже — сводная таблица всех актуальных контактов, адресов и режимов работы․
Круглосуточные телефоны диспетчерской службы
- 8 (38452) —78-06 — единая аварийно-диспетчерская МУП «Водоканал» (работает 24/7)․
- 8 (38452) —17-43 — диспетчерская ООО «Водоснабжение» (альтернативный оператор водопровода)․
- 8 (38452) —23-78 — диспетчерская ООО «Энергокомпания» (вопросы по электро- и теплоснабжению, касающиеся водоканала)․
Абонентский и расчётный отделы
Для справок по лицевым счетам, перерасчётам, квитанциям и актам сверки:
- Телефоны:
- 8 (38452) —54-06
- 8 (38452) —54-07
- Режим работы:
- Пн–Пт: 08:00 – 17:00 (перерыв 12:00 – 13:00)
- Сб, Вс: выходные
Официальные адреса приёмных пунктов
| Организация | Адрес | Код в 2ГИС |
|---|---|---|
| МУП «Водоканал» (Центральный офис) | 652612, г․ Белово, ул․ Железнодорожная, 64 | Смотреть на карте |
| Филиал | г․ Белово, 2-я Рабочая ул․, 1/5 | Смотреть на карте |
| Абонентский пункт | г․ Белово, ул․ Колмогоровская, 12 | Смотреть на карте |
Дополнительные контакты руководства
Если вопрос не решается на уровне диспетчера или абонентского отдела, можно обратиться к руководству:
- Директор: Печенин Алексей Валерьевич
- Тел․ приёмной: 8 (38452) —75-73, 2-89-64, 2-21-98
- E-mail: info@belovo․vodokanal․ru
Онлайн-каналы связи
- Сайт: belovo․vodokanal․ru
- VK / Telegram: поиск по названию «Водоканал Белово»
- Интерактивный чат: доступен «круглую кнопку» в правом нижнем углу сайта (в рабочее время)․
Как быстро дозвониться: мини-инструкция
- При аварии: звоните 6-78-06, сразу нажмите «1» в голосовом меню (пункт «аварийная служба»)․
- Если линия занята: перезвоните через 30–40 секунд — кол-центр автоматически перенаправит вас на свободного оператора․
- Для абонентского: перед звонком подготовьте номер лицевого счёта и паспортные данные, это ускорит идентификацию․
Важные замечания
• Исключение: п․ Бачатский обслуживается ООО «Белгос» по телефону 8 (38452) —66-00․
• СМС-уведомления: присылайте фото аварии на номер +7 -03 000-78-06 (WhatsApp/Telegram) — в теме укажите адрес и подъезд․
Если остались вопросы
Пишите нам в чат-бот «Водоканал-Белово» в Telegram или звоните по единой «горячей линии» ###-###-#### (звонок по России бесплатный)․