Кобринский водоканал — это коммунальное предприятие, отвечающее за водоснабжение и водоотведение в городе Кобрин (Брестская область, Республика Беларусь). Ниже собрана подробная справочная информация: актуальные адреса, телефоны, график работы и официальный сайт, куда можно обратиться по любым вопросам услуг, аварий, показаний счётчиков и оплаты.
Официальный сайт
- URL: https://vodokanal-kobrin.by
- Что найти на сайте: онлайн-передача показаний счётчиков, квитанции PDF, тарифы, график отключений, новости и объявления.
- Личный кабинет: доступен через кнопку «Личный кабинет абонента» на главной странице; потребуется номер лицевого счёта и пароль (его можно получить в диспетчерской службе).
Контактный центр и аварийная служба
- Круглосуточный телефон аварийной службы:
- +375 (1642) —25-05 (городская)
- +375 29 261-25-05 (МТС)
- +375 25 761-25-05 (life)
- Единая справочная: 142 (по будням с 8:00 до 18:00).
- Электронная почта диспетчерской: dispatch@vodokanal-kobrin.by
Центральный офис и отдел касс
Адрес: Республика Беларусь, Брестская обл., г. Кобрин, ул. 1-го Мая, 32.
- График работы центрального офиса:
- Понедельник–Пятница: 8:00–18:00
- Суббота: 8:00–13:00
- Воскресенье: выходной
- Кассы по приёму платежей:
- Основная касса в центральном офисе — совпадает с офисным графиком.
- Дополнительная касса в ТЦ «Евроопт» (ул. Ленина, 26) — ежедневно 9:00–20:00, без обеда и выходных.
Отделы и специалисты
- Бухгалтерия (тарифы, перерасчёты):
тел.: +375 (1642) —25-11
e-mail: billing@vodokanal-kobrin.by - Отдел сбыта и абонентского обслуживания (подключение, заключение договоров):
тел.: +375 (1642) —25-22
e-mail: sale@vodokanal-kobrin.by - Служба контроля качества воды (анализы, жалобы):
тел.: +375 (1642) —25-33
e-mail: lab@vodokanal-kobrin.by
Онлайн-сервисы и мессенджеры
- Viber-чат: @vodokanal_kobrin, приём заявок и фото-обращений 24/7.
- Telegram-канал: t.me/vodokanal_kobrin — оперативные новости об отключениях воды.
- WhatsApp: +375 29 261-25-05 (тот же номер, что и у аварийной службы);
Реквизиты для оплаты
Получатель: РУП «Кобринский водоканал»
- р/с: BY26AKBB36020000000000000933 в ЗАО «Банк ВТБ (Беларусь)»
- к/с: 36020000000000000933
- БИК: AKBBBY2X
- УНН: 200128491
- Город: Кобрин, ул. 1-го Мая, 32
Карта проезда
Полезные советы при обращении
- Для аварийки — звоните на единый номер +375 (1642) —25-05 и сообщите точный адрес, подъезд и квартиру.
- Для передачи показаний — используйте личный кабинет или Viber-бот: достаточно ввести лицевой счёт и текущие показания.
- Для письменных обращений — указывайте лицевой счёт, Ф. И. О., адрес и контактный телефон, иначе ответ не будет направлен.
- При визите в офис берите паспорт и последнюю квитанцию, ускорит оформление документов.
Важно! Все контакты и графики проверены по состоянию на . Перед поездкой рекомендуем перезвонить или заглянуть на официальный сайт https://vodokanal-kobrin.by, возможны оперативные изменения;