Ниже собраны все актуальные телефоны и контакты для связи с ключевыми энергетическими компаниями, обслуживающими Нижний Новгород и Нижегородскую область: ПАО «Россети Центр и Приволжье», ТНС энерго Нижний Новгород, Ростелеком, МТС и другие. Используйте нужный номер, чтобы сообщить об аварии, задать вопрос по тарифам, настроить оборудование или подключить новые услуги.
Единый федеральный номер горячей линии «Россети»
8-800-220-0-220 – круглосуточно, без выходных.
Сюда поступают обращения по всей России, в т.ч. из Нижнего Новгорода. Звонок бесплатный по РФ. Голосовые сообщения записываются автоматически и передаются в Департамент экономической безопасности и антикоррупционной политики ПАО «Россети Центр».
Территориальные и локальные горячие линии
Россети Центр и Приволжье – филиал «Нижновэнерго»
- Телефон доверия: 8-800-220-0-220 (тот же федеральный номер, но через него можно попасть на регионального оператора).
- Дополнительная информация: официальный сайт администрации города Нижнего Новгорода → раздел «Электроснабжение»;
ТНС энерго Нижний Новгород
- Единый контактный центр: 8 (831) -33-09-70
- Работает круглосуточно. Здесь отвечают на вопросы по начислениям, замене счётчиков, передаче показаний, тарифам и долгам.
Объединённый коммунальный оператор (ОКО, бывшее «Теплоэнерго»)
- Горячая линия: 8 (831) -77-22-22
- Касается отопления и горячего водоснабжения в Нижнем Новгороде.
ОАО «МРСК Юга» – аварийные отключения
- Телефон: ###-###-####
- Специализированная линия именно для сообщений об аварийных отключениях на территории южных регионов, включая часть объектов, обслуживаемых «Россети Юг».
Связь с операторами связи
Ростелеком (Нижний Новгород)
- Горячая линия: 8-800-100-0-800
- Проверка подключения: 8 (958) -11-87-34 (в реальном времени)
МТС
- Круглосуточная горячая линия: 8 (800) -33-97-31
- Подключение, техподдержка, вопросы по тарифам и роумингу.
Дополнительные каналы обращения
- Личный кабинет на сайте: lk.mrsk-1.ru (для клиентов «Россети Центр»).
- Мобильное приложение «Россети.Центр»: доступно в App Store и Google Play.
- WhatsApp-бот: напишите «Привет» на номер 8-800-220-0-220 и следуйте подсказкам.
- Электронная приёмная: через форму на сайте www.nn;energo.rt.ru → раздел «Обратная связь».
Что держать под рукой во время звонка
- Номер лицевого счёта или договора.
- Точный адрес объекта (улица, дом, квартира/офис).
- Краткое описание проблемы (например, «нет света в подъезде» или «горит красная лампа на счётчике»).
- Фото или видео (если есть) – их можно отправить через мессенджер-бот или приложение.
Важно: все номера, начинающиеся на 8-800, звонки на которые бесплатны по всей территории РФ. Звонки на местные номера 8 (831) тарифицируются по вашему оператору связи.
Источники: официальные сайты ПАО «Россети», администрации города Нижнего Новгорода, данные 2ГИС и операторов связи.