Важно! Вся информация актуальна на 24 марта 2026 года.
Что такое «попасть в Россети»?
Под этой фразой понимаются все действия, необходимые для:
- присоединения вашего объекта к электрическим сетям (дома, производства, дачи, ИП, ООО);
- заключения договора на технологическое присоединение (ТП);
- дальнейшего технического обслуживания и учёта электроэнергии.
Краткий алгоритм: 7 шагов
- Регистрация на Портале ТП.РФ
- Выбор сетевой организации и филиала «Россети»
- Заполнение онлайн-заявки
- Загрузка документов
- Оплата счёта или подписание договора
- Исполнение технических работ
- Получение пульта и допуск к сети
Шаг 1. Регистрация на Портале ТП.РФ
Переходите на официальный сайт: Портал электросетевых услуг Россети.
- Нажмите «Вход/Регистрация» в правом верхнем углу.
- Выберите «Физическое лицо», «Индивидуальный предприниматель» или «Юридическое лицо».
- Подтвердите номер телефона и e-mail.
Совет: используйте только достоверные данные — они автоматически подставятся в заявку.
Шаг 2. Личный кабинет потребителя
После регистрации нажмите на свои ФИО в правом верхнем углу → выберите «Личный кабинет». Откроется раздел «Мои заявки» — здесь будут отображаться все обращения в электронном виде.
Шаг 3. Подача заявки на технологическое присоединение (ТП)
Как начать:
- В верхнем меню выберите «Услуги» → «Технологическое присоединение».
- Система автоматически определит субъект РФ, где вы находитесь. При необходимости измените вручную.
- Выберите ближайшую к объекту сетевую организацию (филиал «Россети»).
Заполнение вкладок заявки
| Вкладка | Что указывать | Советы |
|---|---|---|
| Заявитель | ФИО, паспортные данные, контакты | Автоподстановка из профиля. Проверьте корректность. |
| Вид присоединения | Постоянное или временное | Для дома выбирайте «Постоянное». |
| Энергопринимающие устройства | Адрес, кадастровый номер, мощность, напряжение | Для бытового дома: 0,4 кВ (до 15 кВт) или 0,23 кВ (до 4 кВт). |
| Технические характеристики | Характер нагрузки, категория надёжности | Жилой дом → «Бытовая», 3-я категория. |
| Сроки проектирования и поэтапного ввода | Плановая дата присоединения | Можно указать один этап или несколько. |
| Энергосбытовая организация | Наименование гарантирующего поставщика | Выберите из списка (пример: «Петроэлектросбыт»). |
| Документы | Копии правоустанавливающих документов, план расположения | Формат PDF, JPEG, PNG, до 25 МБ. |
| Прочие сведения | Способ оплаты, способ обмена документами | Выберите «Электронное взаимодействие» и «Единовременный платеж» для быстрого процесса. |
Шаг 4. Отправка заявки и отслеживание статуса
- Нажмите «Отправить». Система выдаст номер заявки.
- На телефон придёт СМС о регистрации заявки в филиале.
- В ЛК статус изменится на «Заявка принята в работу (подготовка проекта договора и ТУ)».
Шаг 5. Что делать при запросе недостающих документов
- Зайдите в ЛК → «Мои заявки».
- Нажмите кнопку «Перейти к заявке».
- Загрузите недостающие документы в соответствующие вкладки (пример: паспорт — во вкладку «Заявитель»).
- Нажмите «Отправить на повторное рассмотрение».
Шаг 6. Оплата договора и получение счёта
- После одобрения в ЛК появится счёт на оплату и договор.
- Скачайте счёт, оплатите:
- через мобильный банк по QR-коду;
- в терминале любого банка по номеру счёта.
- Статус «Оплачен» отобразится в течение 3 рабочих дней.
Льготники! Для вас заключение договора происходит после единовременной оплаты счёта без подписания бумажной версии.
Шаг 7. Исполнение договора и получение пульта
- После оплаты статус меняется на «Договор заключён и находится на исполнении».
- Специалисты «Россети Северо-Запад» выполнят необходимые работы (монтаж опор, прокладка кабеля, установка прибора учёта).
- После завершения придёт СМС с уведомлением.
- Где получить пульт от прибора учёта? Данные указываются в СМС или во вкладке «Исполнение заявки» в ЛК.
Контакты для обращений
- Федеральный Портал ТП.РФ
Сайт: https://xn—-7sb7akeedqd.xn--p1ai/
Телефон поддержки: 8-800-700-0-70 (круглосуточно) - Россети Северо-Запад — клиентские сервисные центры
Список центров по регионам: https://clients.rosseti-sz.ru
Единая справочная: 8-800-220-0-220 - Чат-бот в Telegram
@RossetiSZ_bot — быстрая помощь по статусу заявки и ответы на частые вопросы
Частые вопросы (FAQ)
- Что такое льготная категория потребителей?
- Это граждане, имеющие право на бесплатное или льготное присоединение в пределах установленных нормативов (например, ветераны, инвалиды, многодетные семьи). Перечень утверждается региональными постановлениями.
- Сколько времени занимает весь процесс?
- Для объектов до 15 кВт (3-я категория), не более 30 календарных дней с момента подачи полного пакета документов.
- Можно ли подать заявку без регистрации на портале?
- Нет. Регистрация на Портале ТП.РФ обязательна для всех видов присоединения.
Последовательно выполняйте шаги, сохраняйте все СМС и файлы в ЛК, при необходимости обращайтесь в контакт-центр. Тогда процесс «попасть в Россети» пройдёт быстро и без лишних визитов в офисы.