Дата актуализации:

Ниже вы найдёте пошаговые инструкции по настройке универсальных пультов Ростелеком IPTV/Wink, а также по получению и привязке пульта от «Россети Московский регион» для дистанционного считывания показаний новых счётчиков электроэнергии․ В конце статьи приведён полный список контактов служб поддержки и ссылок на официальные источники․

Пульт Ростелеком (IPTV/Wink) – настройка к телевизору

1․1 Подготовка

• Убедитесь, что батарейки установлены и светодиод на пульте реагирует․
• Телевизор должен быть включён․

1․2 Способ 1․ Автоматический подбор кода

1. Зажмите одновременно кнопки OK и TV (или OK + LEFT на новых моделях Wink)․
2. Держите 3 секунды, пока светодиод кнопки POWER/TV не мигнёт 2 раза․
3. Отпустите клавиши — пульт перешёл в режим поиска․
4. Направьте пульт на телевизор и коротко нажимайте кнопку «CH+» (канал вверх) каждые 2 сек, пока телевизор не выключится․
5. Как только экран погаснет, сразу нажмите OK, код сохранится․
6. Проверьте: включите телевизор кнопкой POWER на пульте․

1․3 Способ 2․ Ручной ввод 4-значного кода

1. Войдите в режим программирования (OK+TV, 2 мигания)․
2. Наберите 4-значный код из таблицы ниже (например, для Samsung – 0060)․
3. После корректного ввода светодиод мигнёт 4 раза, код принят․
4. Проверьте работу кнопок громкости и включения;

Популярные коды телевизоров

Полный список 1000+ кодов доступен для скачивания по ссылке в разделе «Полезные ссылки»․

1․4 Сброс к заводским настройкам

• В режиме программирования наберите 997․
• Светодиод мигнёт 4 раза — все привязки удалены․

1․5 Проблемы и решения

• Пульт не входит в режим — замените батарейки и повторите․
• Кнопки работают частично — попробуйте другой код из списка․
• Конфликт с ресивером — отключите CEC (Anynet+, SimpLink, Bravia Sync) в меню телевизора․

Пульт от «Россети Московский регион» – для счётчиков электроэнергии

2․1 Когда нужно обращаться

Если вам установили новый счётчик сплит-исполнения (корпус на опоре, без шкафа) и пульт не выдали, его необходимо получить в вашем районе электрических сетей (РЭС)․

2․2 Как получить пульт

1. Найдите номер вашего РЭС по адресу установки счётчика (см․ таблицу контактов)․
2. Свяжитесь с диспетчером: назовите номер счётчика/лицевой счёт, адрес․
3. Запишите дату выдачи пульта (обычно в течение 3 рабочих дней)․
4. Заберите пульт лично или оформьте доставку курьером (услуга платная)․

2․3 Как привязать пульт к счётчику

• Включите пульт длинным нажатием кнопки «Питание»․
• Наведите на счётчик на расстоянии 1–3 м и нажмите «Считать»․
• Дождитесь звукового сигнала/мигания экрана счётчика․
• Данные автоматически отправятся в личный кабинет Россетей․

Если данные не отправились, убедитесь, что счётчик находится в зоне действия радиоканала (обычно 10 м без препятствий)․

Контакты для обращений

3․1 Ростелеком (техподдержка пультов IPTV/Wink)

• Телефон круглосуточно: 8 800 100-0-800
• Онлайн-чат: rt․ru/support
• Личный кабинет: my․rt․ru → «Поддержка» → «Пульты и оборудование»

3․2 Россети Московский регион (получение/настройка пульта для счётчиков)

Список всех РЭС и интерактивная карта: moesk․ru

Полезные ссылки и файлы

• Скачать книгу кодов для пульта STB (PDF, 2 МБ)
• Инструкции Wink: все модели пультов
• Как получить пульт для счётчика «Россети»

Если остались вопросы, обращайтесь в соответствующую службу поддержки: специалисты помогут дистанционно или запишут на выезд мастера․