Газпромбанк предлагает сразу три удобных способа привязать свою карту к мобильному устройству: через Gazprom Pay, через мобильное приложение Газпромбанка и через TeleCard.
Ниже вы найдёте подробные алгоритмы, чек-листы и контакты службы поддержки.
Чек-лист подготовки
- ОС Android 8+ или iOS 14+.
- Включённый модуль NFC (Настройки → Связь → NFC).
- Активная дебетовая/кредитная карта Газпромбанка.
- Установленный РуСтор (RuStore) или App Store / Google Play.
- Номер телефона, привязанный к карте (код из СМС).
Способ 1: через Gazprom Pay
2.1 Установка и регистрация
- Откройте RuStore или официальный сайт pay.gazprombank.ru.
- Найдите «Gazprom Pay» и нажмите Установить.
- Запустите приложение → нажмите Начать.
- Введите:
- номер телефона, привязанного к карте;
- придумайте 4-значный код доступа.
- Подтвердите вход кодом из СМС.
2.2 Добавление карты
- В главном меню выберите Добавить карту.
- Отсканируйте пластик или введите данные вручную:
- 16 цифр номера;
- срок действия MM/YY;
- CVV-код.
- Подтвердите операцию кодом из СМС.
- После успешной привязки карта появится в разделе Мои карты.
Важно: карта мгновенно становится доступна для бесконтактной оплаты. Просто разблокируйте экран и поднесите телефон к терминалу.
Способ 2: через мобильное приложение Газпромбанка
3.1 Скачивание и авторизация
- Откройте App Store или Google Play и найдите «Газпромбанк».
- Установите и запустите приложение.
- На стартовом экране выберите Войти по номеру телефона.
- Введите номер карты и CVV → подтвердите СМС-кодом.
3.2 Добавление карты в «Телефон»
- В нижнем меню выберите Переводы.
- Далее Переводы людям → Телефон.
- Нажмите Добавить карту для списания.
- Выберите нужный пластик из списка или введите реквизиты новой карты.
- Подтвердите привязку кодом из СМС.
Бонус: встроенный навигатор покажет ближайшие банкоматы и отделения Газпромбанка.
Способ 3: через TeleCard
Если у вас установлено приложение TeleCard (официальный клиент для держателей карт Газпромбанка), действуйте так:
- Откройте Главное меню → Настройки → Список карт.
- Перейдите на вкладку Выберите карточку.
- Нажмите Добавить ещё.
- Укажите название карты и её 16-значный номер.
- Подтвердите СМС-кодом.
Как активировать карту, если она новая
- В мобильном приложении:
Главный экран → выберите карту → Активировать → установите ПИН-код. - В банкомате:
Вставьте карту → введите полученный временный ПИН → следуйте инструкции на экране. - В отделении:
Приходите с паспортом → специалист активирует карту за 5 минут.
Советы по безопасности
- Никогда не сообщайте CVV-код третьим лицам.
- Включите уведомления о транзакциях в приложении (Настройки → Push-уведомления).
- Для Android активируйте Google Pay/Самсунг Пэй в качестве дополнительного слоя защиты.
- Регулярно обновляйте приложение и ОС телефона.
Частые вопросы (FAQ)
Вопрос: Карта добавилась, но телефон не оплачивает. Что делать?
- Убедитесь, что NFC включён и ваш терминал поддерживает contactless.
- Проверьте, что карта не заблокирована и имеет положительный баланс.
Вопрос: Можно ли добавить карту «Мир» в Apple Pay?
- Да. Добавьте карту через Wallet → Добавить карту, если ваша карта поддерживает технологию Apple Pay.
Контакты службы поддержки
- Бесплатный номер по РФ: 8 800 1000 701 (круглосуточно).
- WhatsApp / Telegram: +7 495 988-00-00.
- Онлайн-чат: в мобильном приложении «Газпромбанк» → раздел Помощь → Написать в чат.
- E-mail: support@gpbonline.ru.
- Личный кабинет: online.gazprombank.ru.
1. Установите нужное приложение (Gazprom Pay, Газпромбанк или TeleCard).
2. Авторизуйтесь по номеру телефона и карте.
3. Добавьте карту, подтвердите кодом из СМС.
4. Проверьте NFC и готовьтесь к первой покупке одним касанием.
При возникновении сложностей – звоните 8 800 1000 701 или пишите в онлайн-чат.