Все вопросы по электроснабжению, начислениям, приёму показаний и оплате в Кабардино-Балкарской Республике решает филиал «Каббалкэнерго»․ Ниже ‒ подробная инструкция, куда звонить, когда приезжать и как быстро решить свои вопросы․
📍 Главный офис и приёмная
- Юр․/почтовый адрес: 360015, Кабардино-Балкарская Республика, г․ Нальчик, ул․ Щорса, 6
- Телефон приёмной: (8662) -7-12-32
- Факс: (8662) -7-11-30
- Режим работы: пн–пт 08:00–17:00, обед 12:00–13:00
- Контакт-центр «Светлая линия»: 8-800-220-0-220 (звонок бесплатный по РФ)
💳 Пункт оплаты и приём показаний на ул․ Пушкина
Для тех, кому нужно быстро оплатить электроэнергию или сдать показания счётчиков:
- Адрес: ул․ Пушкина, 85, г․ Нальчик (пандус и доступный вход для МГН есть)
- Телефон: (8662) -7-37-09
- График: пн–пт 08:00–17:00, обед 12:00–13:00
- Услуги: приём наличных и карт, оплата по QR-коду, консультации по квитанциям
🌐 Онлайн-сервисы
- Личный кабинет: lk․kabbalkenergo․ru
- Официальный сайт: www․kabbalkenergo․ru
⚡ Аварийная служба
По внеплановым отключениям, падениям проводов, коротким замыканиям:
- Круглосуточно: (8662) -7-37-37
📞 Краткий список контактов
| Отдел/услуга | Телефон | Адрес |
|---|---|---|
| Приёмная руководства | (8662) -7-12-32 | ул․ Щорса, 6 |
| Контакт-центр (РФ) | 8-800-220-0-220 | — |
| Оплата и приём показаний | (8662) -7-37-09 | ул․ Пушкина, 85 |
| Аварийная служба (24/7) | (8662) -7-37-37 | — |
✅ Что делать, если не получается дозвониться
- Попробуйте позвонить в «Светлую линию» 8-800-220-0-220: там вас перенаправят в нужный отдел․
- Оформите электронное обращение на сайте: Раздел «Обратная связь»․
- В мессенджерах напишите в группу «Каббалкэнерго (Нальчик)» ВКонтакте — отвечают в будни с 9:00 до 18:00․
💡 Полезные советы
- Снимайте показания счётчика 25–28 числа каждого месяца, чтобы избежать перерасчётов․
- Оплату можно проводить через Сбербанк-Онлайн, Госуслуги, Тинькофф и др․: в поиске поставщика выберите «Каббалкэнерго» и укажите ваш лицевой счёт․
- Если не приходят квитанции, проверьте e-mail и СМС-рассылку в личном кабинете; сервис «Электронная квитанция» включён по умолчанию․
Важно: при личном визите возьмите паспорт и последнюю квитанцию — это ускорит обслуживание․
Информация актуальна на 24 марта 2026 г․ При изменениях графика и телефонов данные обновляются на официальном сайте «Каббалкэнерго»․