С 2025 года ООО «Газпром межрегионгаз Ижевск» (Удмуртгаз) полностью перевело сервисы
обслуживания абонентов в онлайн‑режим. Главным цифровым инструментом взаимодействия
становится личный кабинет «Мой газ», доступный по адресу
мойдгаз.смородина.онлайн.
В этой статье мы разберём, как зарегистрироваться, какие функции доступны
в кабинете, и куда обращаться, если возникнут вопросы.
Почему стоит пользоваться личным кабинетом?
- Оплата без комиссии – банковские переводы и онлайн‑платежи проходят без
дополнительных сборов. - Передача показаний счётчиков в любое время суток, без необходимости
выезжать к оператору. - Электронные квитанции – экономия бумаги и возможность хранить документы в
личном архиве. - Контроль начислений – подробный расчёт потребления и истории платежей.
- Обращения в службу поддержки без очередей: заявки оформляются онлайн и
обрабатываются в течение 24 часов.
Как зарегистрироваться в личном кабинете
- Перейдите на мойдгаз.смородина.онлайн.
- Нажмите кнопку «Регистрация» и заполните форму:
- Личный лицевой счёт (10‑значный номер, указанный в последней квитанции).
- ФИО абонента.
- Контактный телефон и адрес электронной почты.
- Придумайте пароль (не менее , включающий цифры и буквы).
- Подтвердите регистрацию по СМС‑сообщению, пришедшему на указанный номер.
- После входа в систему вы сможете задать вопросы, передать показания и оплатить услуги.
Основные функции личного кабинета
Передача показаний счётчика
Для передачи показаний:
- Войдите в раздел «Передать показания».
- Укажите дату и показания вашего счётчика.
- Подтвердите отправку – система сразу отразит данные в вашем личном счёте.
Оплата услуг
Оплатить газ можно несколькими способами:
- Банковской картой через интегрированный платёжный шлюз.
- Платёжными системами «Яндекс.Деньги», «Киви», «Сбербанк Онлайн».
- Через банковский перевод (реквизиты указаны в разделе «Оплата»).
Электронные квитанции и история платежей
В разделе «Квитанции» вы найдёте:
- Скачать PDF‑версию последней квитанции.
- Историю всех проведённых платежей за выбранный период.
Обращения в службу поддержки
Для подачи заявки:
- Выберите пункт «Обращения» → «Создать заявку».
- Укажите тип обращения (техническое, финансовое, вопрос по тарифу и т.д.).
- Опишите проблему и прикрепите при необходимости файлы (фото счётчика, скриншот).
- Отправьте заявку – статус будет отображён в реальном времени.
Контакты для обращений
Если вам нужен быстрый ответ или вы предпочитаете традиционный способ связи, используйте
следующие контакты:
- Единый информационный контакт‑центр – 8‑800‑30‑18‑444 (звонок бесплатный, круглосуточно).
- Адрес офиса Удмуртгаз в Ижевске:
426008, Республика Удмуртия,
г. Ижевск, ул. Коммунаров, 359
- Электронная почта службы поддержки – support@udmurtgaz.ru
(ответ в течение 24 часов). - Онлайн‑чат на главной странице сайта udmurtgaz.ru
(кнопка «Чат с оператором» в правом нижнем углу).
Самое главное помнить
Не передавайте свои пароли и коды подтверждения посторонним лицам. При возникновении
подозрительных сообщений о «выдаче» информации от Удмуртгаз звоните только по официальному
номеру 8‑800‑30‑18‑444.
Очень важно
С 14 февраля 2025 года старый личный кабинет юридических лиц закрыт, и все операции
перешли в новую версию. Если вы ранее использовали lkюл.смородина.онлайн,
обязательно перейдите в новый кабинет,
иначе доступ к сервисам будет ограничен.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как восстановить забытый пароль?
Нажмите «Забыли пароль?» на странице входа, введите ваш лицевой счёт и номер телефона.
Система пришлёт СМС‑код для подтверждения и позволит задать новый пароль.
Можно ли оплатить газ через мобильное приложение?
Да. Скачайте официальное приложение «Мой газ» из Google Play или App Store, войдите
через те же данные, что и в веб‑кабинете, и выполните оплату в несколько касаний.
Куда обращаться при аварийной ситуации?
Для экстренных вызовов газовой аварии набирайте 101 или звоните в
8‑800‑30‑18‑444 (круглосуточно). Оператор направит бригаду
в аварийный участок в течение 30 минут.
Личный кабинет «Мой газ» на платформе «смородина.онлайн» – это удобный, безопасный и
полностью бесплатный способ управлять своими газовыми услугами в Ижевске. Регистрация занимает
всего несколько минут, а после этого вы получаете доступ к полной истории потребления,
можете быстро оплачивать счета и получать квалифицированную поддержку без очередей.
Не откладывайте – зарегистрируйтесь прямо сейчас и забудьте о бумажных квитанциях и
долгих телефонных ожиданиях!
Дата актуализации: 23 марта 2026 г.