Ежемесячная передача показаний счётчиков горячего водоснабжения — обязательная процедура для жителей Вологды․
Это позволяет «Теплосети» корректно рассчитать объём потреблённой тепловой энергии и воды, а вам — избежать
переплат по средним нормативам․ Ниже собраны все актуальные способы передачи данных на 23 марта 2026 года,
контактные телефоны, адреса офисов и пошаговые инструкции․
Онлайн-сервисы
1․1 Личный кабинет на сайте «Теплосеть»
- Адрес сайта: https://vologda․gorodsreda․ru
- Регистрация:
- Нажмите «Личный кабинет» → «Регистрация»․
- Введите номер лицевого счёта (10 цифр, указан в верхней части квитанции)․
- Придумайте логин и пароль, подтвердите номер телефона по SMS․
- Передача показаний:
- Войдите в кабинет → раздел «Показания приборов учёта»․
- Выберите нужный счётчик ГВС, введите текущие цифры (только целое число)․
- Нажмите «Отправить»․ Система выдаст квитанцию в PDF — сохраните файл․
- Сроки: с 15-го по 25-е число каждого месяца включительно․
1․2 Мобильное приложение «Город Среда»
- iOS: App Store → «Город Среда Вологда»․
- Android: Google Play → «Город Среда Вологда»․
- Авторизация теми же данными, что и в веб-кабинете․
- Раздел «Счётчики» → «+» → «Горячая вода» → фотофиксация показаний (опционально) → «Отправить»․
Голосовые каналы
2․1 Многофункциональный колл-центр
Телефон: 8 (8172) -5-22-33 (круглосуточно, звонок по тарифам вашего оператора)․
Алгоритм:
- Позвоните, выберите «1», «Передача показаний»․
- Диктуйте 10-значный лицевой счёт → «#»․
- Диктуйте показания счётчика → «#»․
- Подтвердите слова оператора («Да/Нет»)․
2․2 SMS
Отправьте текст TEP 1234567890 12345, где
1234567890 — ваш лицевой счёт,
12345 — текущие показания,
на номер ###-###-####․
В ответ придёт подтверждающее SMS․
Передача через платёжные терминалы
Терминалы «Сбербанк», «Почта Банк», «Связной», «Евросеть»
- На главном экране выберите «ЖКХ» → «Теплосеть г․ Вологда»․
- Введите лицевой счёт, проверьте адрес․
- Введите показания счётчика ГВС → «Продолжить» → «Оплата не требуется»․
- Заберите чек — на нём есть QR-код, ведущий в личный кабинет․
Очные точки приёма
| Адрес офиса клиентской службы | Режим работы | Телефон |
|---|---|---|
| г․ Вологда, ул․ Мальцева, д․ 7 (Центральный офис) | Пн–Пт 08:30–17:30, обед 12:00–13:00 Сб 09:00–15:00 (без обеда) | 8 (8172) -5-22-00 |
| г․ Вологда, ул․ Козленская, д․ 30 (Филиал «Северный») | Пн–Пт 08:30–17:00, обед 12:00–13:00 | 8 (8172) -5-22-11 |
| г․ Вологда, ул․ Мира, д․ 15 (Филиал «Южный») | Пн–Пт 08:30–17:00, обед 12:00–13:00 | 8 (8172) -5-22-22 |
При личном визите возьмите паспорт и последнюю квитанцию․ Оператор распечатает бланк и поставит отметку о приёме․
Почта и электронная почта
- E-mail: info@vologda․gorodsreda․ru
Тема письма: «Показания ГВС за март 2026, л/с 1234567890»․
В теле письма укажите адрес, Ф․ И․ О․ и текущие показания․ - Конверт по адресу: 160000, г․ Вологда, а/я 100, «Теплосеть», л/с №______;
Дата почтового штемпеля должна быть не позднее 25 числа․
Часто задаваемые вопросы
- Что делать, если я опоздал с передачей?
- Показания принимаются с 26-го по 30-е число в личном кабинете в режиме «добровольного уточнения», но расчёт идёт по среднему․ Точные данные учтут только в следующем месяце․
- Можно ли передать через Госуслуги?
- Опция временно отключена․ Используйте «Город Среда» или колл-центр․
- Как проверить, что показания приняты?
- Зайдите в личный кабинет → «История начислений»․ После обработки (до 28-го числа) статус изменится на «Принято»․
Горячая линия технической поддержки
- Единая справочная: 8 (800) -00-07-07 (звонок бесплатный по РФ)․
- Viber-бот: добавьте контакт +7 -02 077-77-07 и следуйте подсказкам․
- WhatsApp: задайте вопрос через тот же номер;
Важные напоминания
Красным выделены главные даты: показания необходимо передать с 15 по 25 число․
При несвоевременной передаче начисления будут производиться по среднемесячному потреблению,
что может привести к переплате или недоплате․
Сохраняйте чеки, квитанции и скриншоты — это ваши доказательства в случае споров․
Желаем лёгкой и быстрой передачи показаний!