Если вы столкнулись с прорывом трубы, отсутствием воды или другой чрезвычайной ситуацией в системе водоснабжения, первое, что нужно сделать, это связаться с аварийно-диспетчерской службой МУП «Костромагорводоканал». Ниже приведены актуальные контакты и инструкции, как быстро получить помощь.

Главные телефоны

• 31-47-56 — аварийная служба (круглосуточно)
• 31-37-40 — дежурная диспетчерская (круглосуточно)
• 31-05-05 — Единая дежурно-диспетчерская служба города

Адрес и проезд

Юридический и фактический адрес:

Россия, Кострома, Центральный район, ул. Никитская, 25, индекс 156005

• На карте: 2ГИС — Костромагорводоканал
• Ориентир: остановка «Детская больница», квартал между ул. Никитской и ул. Симановского.

Как сообщить об аварии

1. Позвоните по любому из указанных выше номеров.
2. Кратко опишите характер повреждения (например, «прорвало трубу в подвале», «нет горячей воды во всём подъезде», «фонтан на проезжей части»).
3. Уточните точный адрес и подъезд.
4. Если возможно, оставьте контактный номер для обратной связи.

Дополнительные круглосуточные службы г. Костромы

Что делать до приезда аварийной бригады

• Отключите подачу воды в квартире/доме, если есть возможность.
• Откройте краны на нижних этажах, чтобы снизить давление в системе.
• Сфотографируйте место повреждения — это поможет в оформлении страховки.
• Не производите самостоятельный ремонт, если не уверены в безопасности.

Онлайн-и оффлайн-ресурсы

• Карта 2ГИС — Костромагорводоканал
• Справочник «Большая Книга Города» — 19 аварийных служб Костромы
• Регион44.ru — каталог ЖКХ и аварийных служб

В случае отсутствия ответа по вышеуказанным номерам звоните на единую справочную «Наша справка»: ###-###-#### (звонок бесплатный по России).

Информация актуальна на март 2026 г. При обнаружении изменений в телефонах или адресе просьба сообщить через форму обратной связи на сайте 2ГИС или Регион44.