Истра-Водоканал-Сервис – муниципальное унитарное предприятие, которое, помимо водоснабжения и водоотведения, выполняет функции паспортного стола для жителей городского округа Истра. Здесь можно оформить регистрацию по месту жительства (прописку), сняться с учёта, получить справки о составе семьи, подать документы на выписку и многое другое.
Адрес и местоположение
- Фактический адрес: 143500, Московская область, г; Истра, ул. Горького, д. 12.
- Ориентиры: здание расположено в центре города, рядом с Центральным рынком и остановкой «Улица Горького».
- Парковка: у здания есть городская парковка (30 минут бесплатно, далее – 40 ₽/час).
Режим работы официального паспортного стола
| День недели | Часы приёма | Перерыв |
|---|---|---|
| Понедельник – Четверг | 08:30 – 17:30 | 12:00 – 13:00 |
| Пятница | 08:30 – 16:15 | 12:00 – 13:00 |
| Суббота | 09:00 – 14:00 | без перерыва |
| Воскресенье | Выходной | |
Контактные данные
- Единая справочная: +7 (49631) —53-53
- Паспортный стол (горячая линия): +7 (49631) —53-54
- Электронная почта: passport@istra-vodokanal.ru
- Официальный сайт: istra-vodokanal.ru
- WhatsApp-бот: +7 -9631 3-53-54 (только текст)
Перечень услуг паспортного стола
- Регистрация по месту жительства (прописка): оформление заявления, приём документов, выдача свидетельства.
- Снятие с регистрационного учёта: при выезде из квартиры или смене адреса.
- Регистрация по месту пребывания (временная): сроком до 5 лет.
- Справка о составе семьи (форма 9): для оформления субсидий, наследства, школ, дет. садов.
- Справка о зарегистрированных лицах (форма 12): для нотариуса, судов, банков.
- Выписка из ЕГРН (в т.ч. на бумажном носителе): запрос через МФЦ/онлайн-кассу.
- Подтверждение права собственности: помощь в оформлении документов на квартиру/дом.
- Оплата госпошлин: терминалы «Сбербанк Онлайн», «Газпромбанк» в здании.
Как записаться на приём онлайн
Чтобы избежать очередей, воспользуйтесь онлайн-записью:
- Перейдите на ira-vodokanal.ru/online-zapis.
- Выберите «Паспортный стол» → нужную услугу.
- Укажите удобное время и ФИО; подтвердите запись кодом из СМС.
- Приходите в назначенное окно без очереди.
Необходимые документы (основной список)
- Граждане РФ: паспорт РФ, заявление установленной формы, свидетельство права собственности (или договор соцнайма).
- Иностранцы: миграционная карта + регистрация, виза/ВНЖ, паспорт с нотариально-заверенным переводом.
- Для несовершеннолетних: свидетельство о рождении, паспорт родителя/законного представителя.
Дополнительные контакты и сервисы
Оперативные каналы связи
- Телеграм-канал новостей: @istra_vodokanal
- VK-сообщество: vk.com/istra_vodokanal
Отдел технической поддержки сайта
- E-mail: support@istra-vodokanal.ru
- Тел.: +7 (49631) —53-55
Адрес для письменных обращений
143500, г. Истра, ул. Горького, д. 12, «Истра-Водоканал-Сервис», паспортный стол
Отметка «Лично в руки» + ФИО заявителя + контактный телефон.
Полезные советы перед визитом
- Проверьте комплект документов в онлайн-чеклисте.
- Распечатайте заявление на сайте – это сэкономит 5–7 минут в окне.
- Оплатите госпошлину заранее: реквизиты есть в личном кабинете на сайте.
- Фотографии для оформления делаются на месте, бесплатно, в цифровом формате.
Важно: информация актуальна на 23 марта 2026 г. Всегда уточняйте часы работы и список документов по телефону +7 (49631) —53-54 или через официальный сайт.