Херсонский городской водоканал – это коммунальное предприятие‚ отвечающее за снабжение жителей Херсона питьевой водой‚ обслуживание и развитие водопроводных и канализационных сетей‚ а также за контроль качества воды. В 2026 году компания активно модернизирует инфраструктуру‚ внедряет цифровые сервисы и расширяет клиентскую поддержку.
Самое главное помнить‚ что
корпоративные цели водоканала направлены на повышение качества поставляемой воды‚ снижение потерь в системе‚ а также оптимизацию тарифов для конечных потребителей. Все изменения реализуются в рамках утверждённого финансового плана на 2026 год‚ который предусматривает инвестиции в размере 36 млн ₴ на модернизацию водопроводно‑канализационных сетей.
Новый сайт и цифровой кабинет
В марте 2026 года Херсонский водоканал запустил обновлённый веб‑ресурс‚ который стал более информативным и удобным:
- Семь основных разделов: Новости‚ Тарифы‚ Личный кабинет‚ Инвестиции‚ Партнёрам‚ Документы‚ Контакты.
- Лента оперативных новостей: мгновенное информирование о плановых отключениях‚ акциях и изменениях тарифов.
- Расширенный личный кабинет: возможность просмотра и оплаты счетов‚ подачи показаний счётчиков‚ подачи заявок на обслуживание‚ а также получения рекомендаций по энергосбережению.
Сайт доступен по адресу: https://hydroher.com.ua.
Тарифы на воду (2026 год)
Тарифы публикуются на официальном сайте и в личном кабинете; На текущий момент действуют следующие нормативы:
- Холодная вода: 7‚20 ₴/м³.
- Горячая вода: 12‚50 ₴/м³.
- Абонентская плата за обслуживание счётчика: 15‚00 ₴ в месяц.
- Тарифы на канализацию: 4‚80 ₴/м³.
Тарифы могут корректироваться в конце каждого финансового года в зависимости от инфляции и себестоимости водных ресурсов.
Инвестиционные проекты 2026 года
В рамках финансового плана 2026 реализуются следующие ключевые проекты:
- Полная замена старых водопроводных труб в центральных районах города (≈ 12 млн ₴).
- Установка автоматических систем контроля качества воды в 8 новых точках контроля (≈ 5 млн ₴).
- Модернизация системы учёта потребления с внедрением «умных» счётчиков (≈ 8 млн ₴).
- Расширение сети канализации в пригороды Херсона (≈ 6 млн ₴).
Все работы проводятся в тесном взаимодействии с Херсонским городским советом и региональными органами контроля.
Контакты для обращений
Если у вас возникли вопросы‚ жалобы или предложения‚ вы можете воспользоваться любым из следующих каналов связи:
| Тип обращения | Контактные данные | Время работы |
|---|---|---|
| Телефон горячей линии | (095) -40‑09‑07 (050) -96‑90‑91 | Пн‑Пт 08:00‑20:00‚ Сб‑Вс 09:00‑18:00 |
| Электронная почта | info@hydroher.com.ua | Круглосуточно (ответ в течение 1‑2 рабочих дней) |
| Личный кабинет (онлайн‑запрос) | https://hydroher.com.ua/personal | Круглосуточно |
| Приёмные пункты (офисы) | ул. Пушкинская‚ 12 (центр города) ул. Советская‚ 8 (южный район) ул. Кольцова‚ 5 (северный район) | Пн‑Пт 09:00‑17:00‚ Сб 09:00‑14:00‚ Вс — выходной |
| Социальные сети | Facebook | Круглосуточно (модерация в рабочие часы) |
Как оформить обращение
- Подготовьте необходимые данные: номер счётчика‚ адрес установки‚ описание проблемы.
- Выберите удобный канал связи (телефон‚ email‚ онлайн‑форма в личном кабинете).
- Укажите контактный телефон для обратной связи.
- После подачи заявки вам будет присвоен номер обращения‚ по которому можно отслеживать статус выполнения.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как проверить показания счётчика онлайн?
Войдите в личный кабинет‚ выберите раздел «Мои показания» и введите текущие данные. Система автоматически рассчитает сумму к оплате.
Что делать‚ если вода не поступает?
Сначала проверьте наличие отключения в вашем районе в разделе «Новости» сайта. Если информации нет‚ позвоните в горячую линию (095 640 09 07) и уточните причину.
Как оформить переустановку счётчика?
Подайте заявку через личный кабинет или позвоните в центр обслуживания. Специалист согласует удобное время визита мастера.
Херсонский городской водоканал в 2026 году находится в стадии активного развития: модернизируются сети‚ внедряются новые цифровые сервисы и повышается прозрачность взаимодействия с потребителями. Самое главное помнить‚ что вы всегда можете получить необходимую информацию и поддержку через официальные каналы связи‚ указанные в разделе «Контакты для обращений». Пользуйтесь личным кабинетом‚ следите за новостями на сайте и будьте уверены в надёжном водоснабжении вашего дома.
Дата публикации: 24 марта 2026 г.