Общая информация об управляющей компании
Жилищник Марьина Роща — одна из крупнейших управляющих организаций Северного административного округа Москвы. Компания обслуживает более 300 домов в районе Марьина Роща и ежедневно взаимодействует с десятками тысяч жителей.
Руководство и ключевые сотрудники
Генеральный директор
- Кузнецов Андрей Викторович — руководитель компании с 2019 года
- Телефон: +7 (495) -39-53-53 (доб. 1001)
- Электронная почта: director@zhilinik-mr.ru
Главный инженер
- Соколова Марина Петровна — отвечает за техническое состояние домов
- Телефон: +7 (495) -39-53-53 (доб. 2003)
- Электронная почта: engineer@zhilinik-mr;ru
Главный бухгалтер
- Волкова Елена Сергеевна — курирует все финансовые вопросы
- Телефон: +7 (495) -39-53-53 (доб. 3005)
- Электронная почта: account@zhilinik-mr.ru
Отдел обслуживания жителей
Диспетчерская служба
- Режим работы: круглосуточно, 24/7
- Телефон: +7 (495) -39-53-53
- Электронная почта: dispatch@zhilinik-mr.ru
Специалисты по приему граждан
- Иванова Наталья Владимировна — старший специалист
- Телефон: +7 (495) -39-53-53 (доб. 1010)
- Понедельник-пятница: 8:00-17:00
- Петров Артем Сергеевич — специалист по ЖКХ
- Телефон: +7 (495) -39-53-53 (доб. 1012)
- Вторник, четверг: 10:00-19:00
- Смирнова Ольга Дмитриевна — специалист по начислениям
- Телефон: +7 (495) -39-53-53 (доб. 1015)
- Каждый день: 9:00-18:00
Участковые инспектора
| ФИО | Обслуживаемые дома | Телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Крылов Павел Александрович | ул. Сущевский Вал, д. 5-15 | +7 (495) -39-53-55 | krylov@zhilinik-mr.ru |
| Мельникова Татьяна Ивановна | ул. 3-я Мещанская, д. 1-9 | +7 (495) -39-53-56 | melnikova@zhilinik-mr.ru |
| Григорьев Денис Викторович | Проспект Мира, д. 184-196 | +7 (495) -39-53-57 | grigoriev@zhilinik-mr.ru |
Отдел капитального ремонта
- Руководитель отдела: Никитин Алексей Валериевич
- Телефон: +7 (495) -39-53-80
- Электронная почта: repair@zhilinik-mr.ru
- Адрес: г. Москва, ул. Сущевский Вал, д. 19, офис 502
Бухгалтерия и оплата коммунальных услуг
- Отдел начислений
- Телефон: +7 (495) -39-53-60
- Электронная почта: charges@zhilinik-mr.ru
- Касса для приема платежей
- Адрес: ул. 3-я Мещанская, д. 5
- Режим работы: Пн-Пт 8:30-18:00, Сб 9:00-15:00
- Телефон: +7 (495) -39-53-61
Аварийно-диспетчерская служба
Важно! При аварийных ситуациях звоните немедленно:
- Круглосуточная линия: +7 (495) -39-53-70
- Мобильный аварийщика: +7 (915) -23-45-67
- WhatsApp: +7 (915) -23-45-68
Контакты для обращений
Центральный офис
Адрес: 125130, г. Москва, ул. Сущевский Вал, д. 19
Телефон: +7 (495) -39-53-53
Электронная почта: info@zhilinik-mr.ru
Горячая линия
- Телефон: ###-###-#### (звонок бесплатный по России)
- Режим работы: 24/7
- Возможности: прием заявок, консультации, контроль качества
Онлайн-обращения
- Официальный сайт: www.zhilinik-mr.ru
- Личный кабинет жителя: lk.zhilinik-mr.ru
- Мобильное приложение: «Жилищник МР» в App Store и Google Play
Советы по обращению в компанию
Важно помнить:
- Всегда фиксируйте дату и время звонка
- Сохраняйте номер тикета/заявки
- Для срочных вопросов используйте аварийную службу
- При личном визите не забудьте взять паспорт и документы на квартиру
Контакты для жалоб
Если ваш вопрос не решается:
- Жалобная комиссия: +7 (495) -39-53-90
- Электронная почта: complaints@zhilinik-mr.ru
- Личный прием: каждый вторник с 15:00 до 18:00 в центральном офисе