Бесплатная консультация юриста

+7 (800) 301-07-30

Реклама jurik.ru

Если вы живёте в Харькове, Харьковском или Дергачёвском районе, регулярная передача показаний счётчиков воды, ваш прямой путь к корректным начислениям и отсутствию переплат. Ниже, только проверенные способы, которые не требуют создания логина/пароля в системе.

СПОСОБЫ, КОТОРЫЕ НЕ ТРЕБУЮТ РЕГИСТРАЦИИ

Viber-сообщение

Напишите на номер 050 355-12-12 текст вида:

«12345678 Иванов ХВС 00532 ГВС 00127»

где:
- 12345678 — ваш лицевой счёт;
- Иванов — фамилия;
- — дата снятия показаний;
- 00532 и 00127 — текущие значения счётчиков холодной и горячей воды.
Важно: сообщения принимаются круглосуточно, но для расчёта следующего месяца передавайте данные до 20-го числа.
Багатоканальный телефон
Позвоните по номеру (057) -41-41-40 и продиктуйте данные оператору Call-центра.

Режим работы: 24/7, без выходных.
SMS на короткий номер

Отправьте SMS на 050 355-12-12 в формате:

ЛС ХВС ГВС

Пример: 12345678 532 127

Стоимость SMS по тарифам вашего оператора.
Бланк в квитанции

Укажите показания в графе «Текущие» на обратной стороне квитанции и оплатите через любую кассу или банк. Данные автоматически попадут в расчёт при обработке платежа.
Фотофиксация (Viber)

Сфотографируйте счётчики и отправьте фото на 050 355-12-12. В подписи обязательно укажите лицевой счёт и фамилию.

КОНТАКТЫ ДЛЯ ОБРАЩЕНИЙ

Тип вопроса	Телефон / e-mail	Режим работы
Call-центр (передача показаний, справка по начислениям)	(057) -41-41-40	круглосуточно
Viber для показаний	050 355-12-12	круглосуточно
КП «Харьковводоканал»	(057) -12-15-21, 712-17-65 office@vodokanal.kharkov.ua	Пн–Чт 8:00–17:00 Пт 8:00–16:00
Несанкционированные сбросы отходов	050-405-57-04 068-425-00-23 067-540-04-81	круглосуточно

ПОЧЕМУ ВАЖНО ПЕРЕДАВАТЬ ДАННЫЕ ДО 20-ГО ЧИСЛА

С 21-го числа КП «Харьковводоканал» формирует начисления за следующий месяц. Пришедшие после 20-го показания попадут в расчёт только через 30 дней, что может привести к перерасчёту и неудобствам.

ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ ВОЗМОЖНОСТИ

Он-лайн карта ремонтных работ — https://vodokanal.kharkov.ua → «Карта работ» (без регистрации).
Фото-обращения харьковчан — отправляйте фото проблем (прорывы, засоры) на 050 355-12-12 с темой «Авария».

Важно: информация, переданная через любой из описанных выше способов, попадает в общую базу КП «Харькивводоканал» мгновенно и не требует дополнительных звонков!