Краткое введение
Государственное унитарное предприятие Республики Крым «Крымэнерго» является ключевым поставщиком электроэнергии на всей территории полуострова‚ включая город Евпатория․ Сегодня‚ 23 марта 2026 г․‚ компания продолжает активно развивать цифровые сервисы и расширять инфраструктуру‚ чтобы обеспечить надёжное электроснабжение новых абонентов и комфортные онлайн-услуги для уже подключённых потребителей․
Официальный сайт ГУП РК «Крымэнерго»
Главный веб-ресурс предприятия — https://crnrg․ru — содержит:
- актуальные новости о строительстве и модернизации сетей (включая работы в октябре–декабре 2025 года);
- разделы для частных и юридических лиц;
- подробные инструкции по подключению электроснабжения;
- онлайн-сервисы‚ включая личный кабинет․
Личный кабинет абонента: возможности и преимущества
Личный кабинет позволяет в любое время без очередей:
- Передавать показания счётчиков – до 25-го числа каждого месяца․
- Оплачивать электроэнергию онлайн банковской картой или через электронный кошелёк․
- Получать электронные чеки и квитанции в формате PDF․
- Отслеживать задолженности и историю платежей․
- Подавать заявки на техподключение‚ ремонт и аварийные отключения․
- Получать push-уведомления о плановых отключениях и готовности документов․
Как зарегистрироваться
- На главной странице crnrg․ru нажмите кнопку «Личный кабинет» → «Регистрация»․
- Введите номер лицевого счёта (10–12 цифр) и последние 6 цифр серийного номера счётчика․
- Придумайте логин‚ пароль и подтвердите номер телефона по SMS․
- Готово! Авторизация возможна через сайт и мобильное приложение․
Контакт-центр и дополнительные каналы связи
Для жителей Евпатории и всего Крыма доступны следующие контакты:
Телефоны
- Единая справочная служба (круглосуточно): ###-###-#### (бесплатно по РФ и Крыму)․
- Филиал «Крымэнерго» в Евпатории: +7 (36569) —33-33 – приёмная; 2-32-22 – аварийная служба․
Онлайн-обращения
- Форма обратной связи на сайте crnrg․ru → «Контакты»․
- Электронная почта: info@crnrg․ru (генеральные вопросы) и eup@crnrg․ru (по Евпатории)․
- Официные аккаунты в мессенджерах: Telegram-бот @CrimeaEnergyBot и Viber-чат «Крымэнерго»․
Офис обслуживания в Евпатории
Адрес: Республика Крым‚ г․ Евпатория‚ ул․ Крымская‚ 5
Режим работы: Пн–Пт 08:30–17:30 (без перерыва)‚ Сб 09:00–14:00; Вс – выходной․
E-mail отдела по работе с клиентами: eup-cl@crnrg․ru
Мобильное приложение «Крымэнерго»
- Android: Google Play – Крымэнерго
- iOS: App Store – Крымэнерго
- Возможности: сканирование QR-кода счётчика‚ push-уведомления‚ офлайн-доступ к истории платежей и чекам․
Полезные советы абонентам Евпатории
- Не забывайте передавать показания до 25-го числа‚ иначе начисления будут по среднемесячному нормативу․
- Храните электронные чеки, они имеют равную юридическую силу с бумажными․
- Подключите автоплатёж в личном кабинете‚ чтобы избежать долгов при отпуске или командировке․
- Отключения в октябре–декабре 2025 в основном касались строительства новых ЛЭП; график на 2026 г․ публикуется на сайте за 7 дней до начала работ․
- Для юрлиц в Евпатории действует отдельный e-mail: eup-jur@crnrg․ru․
Что делать при аварии
1․ Убедитесь‚ что проблема не внутри квартиры (автомат‚ пробки)․
2․ Позвоните в диспетчерскую: 2-32-22 или ###-###-####․
3․ Сообщите точный адрес‚ номер лицевого счёта и кратко опишите характер неисправности․
4․ Ожидайте бригаду: среднее время выезда в Евпатории – 30–60 минут․
ГУП РК «Крымэнерго» предоставляет современные цифровые инструменты для комфортного и прозрачного взаимодействия: официальный сайт crnrg․ru‚ личный кабинет‚ мобильное приложение и круглосуточный контакт-центр․ Жителям Евпатории достаточно иметь под рукой лицевой счёт и номер счётчика‚ чтобы быстро решать все вопросы электроснабжения дистанционно․