Важно знать: в случае отсутствия тепла, перебоев с горячим водоснабжением или аварийных ситуаций нужно как можно скорее связаться с Грязовецкой электротеплосетью. Ниже собраны все актуальные контакты, режим работы и полезные советы, как правильно оформить обращение.
Основной телефон диспетчерской службы
Круглосуточно:
- 8 (81757) —00-40 – единая диспетчерская служба Грязовецкого филиала «Теплоэнерго» (электротеплосеть).
Дополнительные телефоны и контакты
- 8 (81757) —33-84 – аварийно-ремонтная служба (выезд бригады).
- 8 (81757) —18-77 – бухгалтерия (вопросы по начислениям и оплате).
- 8 (81757) —23-11 – отдел кадров (трудоустройство, справки).
Адрес и режим работы офиса
Юридический и фактический адрес:
ул. Пушкина, 5, г. Грязовец, Вологодская обл., 161200
Режим работы приёмной:
- Пн–Пт: 08:00–17:00
- Перерыв: 12:00–13:00
- Сб–Вс: выходные дни
Электронная почта и онлайн-обращения
- E-mail: dispatch@gts.energo.ru – диспетчерская служба
- Онлайн-форма обращения: gts.energo.ru/obrasheniya
Как правильно сообщить о проблеме
- Назовите адрес: улицу, дом, квартиру, подъезд.
- Опишите ситуацию: «нет отопления», «холодные батареи», «нет горячей воды», «утечка в подвале» и т;д.
- Оставьте контактный телефон, чтобы диспетчер мог уточнить детали.
- Запишите номер заявки, который сообщит оператор – это ускорит проверку статуса.
Горячая линия регионального «Теплоэнерго»
Если вы не можете дозвониться до местной диспетчерской, звоните на федеральный номер:
- ###-###-#### (бесплатно по России)
Мессенджеры и соцсети
- Telegram-канал: @gts_vologda – оперативные новости об отключениях.
- WhatsApp чат: +7 -00 000-00-44 (короткие текстовые заявки, фото не принимаются).
- VKontakte: vk.com/gts_energo
Срочные ситуации (аварии, утечки газа, электричество)
Помните: при запахе газа, искрении или обугливании проводов немедленно звоните:
- 04 – аварийная газовая служба
- 112 – единая служба спасения
Самое главное:
- Диспетчер: 8 (81757) —00-40 – круглосуточно.
- Аварийка: 8 (81757) —33-84 – выезд бригады.
- Онлайн-заявка: gts.energo.ru/obrasheniya
Храните эти контакты в телефоне и делитесь ими с соседями. Быстрая связь с Грязовецкой электротеплосетью поможет вернуть тепло и комфорт в ваш дом в кратчайшие сроки!