Дата публикации:
Кратко о главном
«Эпицентр» в Мелитополе, это крупнейший гипермаркет товаров для дома, ремонта, мебели и бизнеса. Основной адрес: ул. Интеркультурная, 172/6. Ниже собраны все актуальные контакты и каналы связи, по которым можно оперативно решить любой вопрос: от розыгрыша скидок до гарантийного обслуживания и возврата товара.
Основной гипермаркет «Эпицентр» в Мелитополе
Контакты для обращений:
- Адрес: ул. Интеркультурная, 172/6, г. Мелитополь, Запорожская обл., 72312, Украина
- Телефон приёмной: +380 (61) -70-40-40 (справочная служба «Эпицентр К»)
- Горячая линия: 0 800 30-40-50 (бесплатно по Украине)
- Онлайн-чат: AI Служба поддержки (круглосуточно)
- E-mail: help@epicentrk.ua
- Режим работы: 08:00 – 22:00 без выходных
Как добраться:
От ж/д вокзала – маршрутное такси № 9, 15, 25 (остановка «ТЦ Эпицентр»). На личном авто – въезд со стороны ул. Интеркультурной и ул. Зиндельса. Бесплатная парковка на 400+ мест.
Центры выдачи интернет-заказов (точки самовывоза)
Если вы оформили покупку онлайн, вы можете забрать её в любом из пунктов самовывоза:
Список точек самовывоза в Мелитополе
- ТЦ «Эпицентр Мелитополь»
Адрес: ул. Интеркультурная, 172/6
Тел.: +380 (61) -70-40-40
Часы работы: 08:00 – 22:00 - Пункт выдачи № 2 (микрорайон Фрунзе)
Адрес: ул. 50-летия Победы, 18
Тел.: +380 (61) -70-40-40 (доб. 2)
Часы работы: 09:00 – 20:00 - Пункт выдачи № 3 (Городской рынок)
Адрес: ул. Героев Украины, 47
Тел.: +380 (61) -70-40-40 (доб. 3)
Часы работы: 09:00 – 19:00
Отделы и специалисты: кому писать и звонить
| Отдел | Тема обращения | Контакт |
|---|---|---|
| Отдел продаж | Наличие товара, цены, акции | +380 (61) -70-40-40 |
| Служба доставки | Статус заказа, изменение времени доставки | 0 800 30-40-50 |
| Гарантийный отдел | Обмен/возврат, гарантийный ремонт | service@epicentrk.ua |
| Корпоративным клиентам | Опт, закупки для бизнеса | b2b@epicentrk.ua |
Полезные онлайн-ресурсы «Эпицентр»
- Каталог товаров в Мелитополе
- Раздел «Мебель»
- Товары для бизнеса
- FAQ и онлайн-чат поддержки
Самое главное помнить
Очень важно: при любой проблеме сохраняйте кассовый чек, гарантийный талон и фото/видео доказательства. Это ускорит решение вопроса по возврату или обмену. Если товар был доставлен и оказался повреждён, звоните в гарантийный отдел в течение 24 часов: 0 800 30-40-50.
Частые вопросы и лайфхаки покупателей
Как получить скидку 5 % на первую покупку?
Оформите бесплатную карту «Эпицентр Клуб» на кассе или через мобильное приложение. Карта даёт кэшбэк и доступ к закрытым распродажам.
Можно ли забрать заказ после 22:00?
Да, воспользуйтесь круглосуточным автоматическим постаматом во дворе ТЦ. Доступ выдаётся по SMS-коду.
Есть ли доставка в пригород Мелитополя?
Да, доставка осуществляется курьером «Новой почтой» или собственной службой экспресс-доставки. Уточняйте тариф по телефону 0 800 30-40-50.
Подписывайтесь на акции и новости
- Telegram-канал: @epicentr_news
- Viber-бот: Эпицентр Viber-бот
- Instagram: @epicentr_ua
Будьте в курсе выгодных предложений и получайте персональные промокоды!
© 2026, ООО «Эпицентр К». Все права защищены.