Если вы столкнулись с нарушением антимонопольного законодательства со стороны ПАО «Россети» или её региональных филиалов (МРСК, ТСО), подать жалобу в Управление Федеральной антимонопольной службы (УФАС) — законный способ защитить свои права. Ниже приведён подробный образец жалобы, список необходимых документов, контакты для обращения и пошаговый алгоритм.
Когда подавать жалобу в УФАС на «Россети»
- Отказ в технологическом присоединении к сетям без законных оснований;
- Завышенные тарифы или неправомерное начисление платы;
- Нарушение сроков подключения/ремонта электросетей;
- Дискриминационные условия по сравнению с другими потребителями;
- Злоупотребление доминирующим положением на рынке.
Образец жалобы в УФАС на «Россети»
Структура документа
- Шапка (правый верхний угол):
- ФИСФО: в Управление Федеральной антимонопольной службы по
[указать регион]
От: [ФИО полностью, адрес, телефон, e-mail] - Заголовок (по центру):
ЖАЛОБА
на действия (бездействие) ПАО «Россети»
и его регионального филиала [указать точное название] - Основной текст:
Готовый текст-образец
Я, [ФИО заявителя], являюсь потребителем/представителем юридического лица [указать], проживаю по адресу: [указать].
Суть нарушения.
[Дата] в [филиал «Россетей»] было подано заявление о технологическом присоединении к электрическим сетям объекта по адресу [адрес]. Однако до настоящего времени ответчик не предоставил технические условия и не выполнил присоединение, несмотря на полное соблюдение требований Правил технологического присоединения (ПП РФ № 861).Нарушенные нормы.
Указанные действия нарушают ст. 10, 11, 13 Федерального закона «О защите конкуренции» № 135-ФЗ, а также п. 5.1.2, 6.1, 7.1 Правил № 861.Просьба.
Прошу УФАС:
- провести проверку по факту нарушения;
- признать действия (бездействие) ПАО «Россети» и его филиала нарушающими антимонопольное законодательство;
- выдать предписание об устранении нарушений;
- применить меры административного воздействия.
Приложения:
- Копия договора-заявки на технологическое присоединение от [дата];
- Квитанция об оплате услуг;
- Переписка с «Россетями» (e-mail, письма, акты);
- Фотографии/скриншоты, подтверждающие факт нарушения;
- Копия паспорта/ИНН (для юрлиц — выписка ЕГРЮЛ).
Подпись: ______________ /[ФИО]/
Как подать жалобу: пошаговая инструкция
- Определите территориальное УФАС по месту нахождения филиала «Россетей».
Список всех УФАС России → fas.gov.ru/contacts/regions - Подготовьте пакет документов (см. пункт «Приложения» в образце).
- Выберите способ подачи:
- лично в приёмную УФАС (необходима копия жалобы с отметкой о приёме);
- заказное письмо с уведомлением по адресу УФАС;
- электронная подача через личный кабинет на сайте fas.gov.ru (требуется ЭЦП или подтверждённая учётная запись Госуслуг).
- Отслеживайте статус через личный кабинет или по телефону дежурной части УФАС.
- В течение 30 дней УФАС обязано направить письменный ответ (срок может продлеваться до 60 дней при сложных случаях).
Контакты для обращений
- Федеральная служба (центральный аппарат):
125993, г. Москва, ул. Садовая-Кудринская, д. 11
Тел.: +7 (495) -52-17-00
E-mail: info@fas.gov.ru - Горячая линия ФАС России: 8 800 500-12-34 (звонок бесплатный).
- Региональные УФАС:
fas.gov.ru/contacts/regions, выберите ваш субъект РФ и найдите адрес, телефон, e-mail. - Электронная приёмная на Госуслугах:
gosuslugi.ru/600000/600003/form
Советы по ускорению рассмотрения
- Чёткие формулировки: указывайте точные даты, номера договоров, суммы;
- Приложите расчёты убытков, если требуете компенсацию;
- Сохраняйте копии всех документов и почтовых квитанций;
- Параллельно обращайтесь в Роспотребнадзор и прокуратуру, комплексные проверки ускоряют процесс.
Важно! Срок исковой давности по антимонопольным делам составляет 3 года с момента, когда вы узнали о нарушении. Не затягивайте.