«Группа Комфорт» — одна из крупнейших управляющих компаний России, входящая в экосистему основного владельца ПИК Сергея Гордеева. Компания обслуживает десятки миллионов квадратных метров жилых и коммерческих помещений, объединяя современные стандарты сервиса, цифровые сервисы и клиентоориентированный подход.
Официальный сайт «Группы Комфорт»
- Главный домен: www.gkcomfort.ru
- Личный кабинет жителя: lk.gkcomfort.ru — оплата ЖКУ, заявки на ремонт, показания счётчиков
- Мобильное приложение: доступно в App Store и Google Play по запросу «Группа Комфорт»
Круглосуточная справочная служба
Единый федеральный номер, по которому можно задать любой вопрос или оформить заявку:
- 8 800 700-33-77 (звонок бесплатный по РФ)
- +7 495 775-33-77 (для звонков из-за рубежа и московского региона)
Региональные филиалы и адреса приёмных
Москва и Московская область
- Центральный офис: 109028, г. Москва, ул. Скотопрогонная, д; 10, стр. 1
- Телефон: +7 495 775-33-77 (доб. 1)
- Режим работы: пн–пт 09:00–18:00 (без перерыва), сб 10:00–15:00
Санкт-Петербург и Ленинградская область
- Адрес: 196105, г. Санкт-Петербург, пр-кт Юрия Гагарина, д. 1, лит. А
- Телефон: +7 812 244-77-44
- E-mail: spb@gkcomfort.ru
Казань (Татарстан)
- Адрес: 420107, г. Казань, ул. Петербургская, д. 52
- Телефон: +7 843 202-12-34
- WhatsApp: +7 917 202-12-34
Екатеринбург
- Адрес: 620142, г. Екатеринбург, ул. Машиностроителей, д. 11
- Телефон: +7 343 288-88-88
Электронные каналы связи
- E-mail для общих вопросов: info@gkcomfort.ru
- Техподдержка ЛК: support@gkcomfort.ru
- Бухгалтерия и начисления: billing@gkcomfort.ru
- Отдел по работе с поставщиками: procurement@gkcomfort.ru
Онлайн-формы и чаты
- Онлайн-чат на сайте: кнопка «Задать вопрос» в правом нижнем углу каждой страницы
- Форма обратной связи: www.gkcomfort.ru/feedback
- Viber и Telegram: официальные каналы «ГК Комфорт» (поиск по названию)
Социальные сети
- ВКонтакте: vk.com/gkcomfort
- Одноклассники: ok.ru/gkcomfort
- Telegram-канал новостей: t.me/gkcomfort_news
Как правильно обратиться в «Группу Комфорт»
- Подготовьте данные: адрес объекта, лицевой счёт, ФИО, описание проблемы (желательно фото/видео).
- Выберите канал: чем срочнее вопрос, тем выше приоритет у телефона 8 800 700-33-77 или чата на сайте.
- Оформите заявку: через личный кабинет или приложение. Получите номер обращения и отслеживайте статус онлайн.
- Контроль качества: после выполнения работ оцените результат и оставьте отзыв в личном кабинете — это влияет на KPI бригад.
Важные советы и напоминания
Самое главное помнить: при любой проблеме с коммунальными услугами первым делом фиксируйте время и фиксируйте факт через личный кабинет или мобильное приложение. Это позволит «Группе Комфорт» оперативно отреагировать и защитить ваши права как потребителя. Кроме того, не забывайте проверять достоверность контактов на официальном сайте — мошенники часто используют похожие номера и адреса электронной почты.