Орловская область ежегодно обновляет график вывоза бытового мусора‚ учитывая особенности климата‚ дорожной сети и плотности населения. Ниже представлена актуальная информация о расписании вывоза‚ а также перечень контактов‚ куда можно обратиться с вопросами и жалобами.
Общие принципы формирования графика
Самое главное помнить‚ что график вывоза мусора формируется на основании данных о:
- Количестве обслуживаемых домов и квартир;
- Наличии специализированных контейнерных площадок;
- Технических возможностей муниципальных и региональных операторов.
Изменения в расписании могут происходить в случае:
- погодных осложнений (снег‚ сильный дождь‚ заморозки);
- проведения профилактических работ на дорогах;
- перехода к новым критериям контроля качества‚ аналогичным тем‚ что уже внедрены в Брянской‚ Самарской и Ростовской областях.
Текущий график вывоза мусора (2026)
| Тип отходов | Дни недели | Время сбора (примерно) | Особые указания |
|---|---|---|---|
| Бытовые (мусорные пакеты) | Понедельник‚ Среда‚ Пятница | 08:00 – 12:00 | Контейнеры ставятся у входа в здание до 07:30. |
| Пищевые отходы (биоразлагаемые) | Вторник‚ Четверг | 09:00 – 13:00 | Только в специальные био‑контейнеры. |
| Бытовые крупногабаритные отходы (мебель‚ техника) | Суббота (раз в две недели) | 10:00 – 14:00 | Согласование предварительно через 112 или сайт мэрии. |
| Старый электротехнический лом | Вторник (раз в месяц) | 11:00 – 15:00 | Только в пунктах приёма‚ указанных на сайте. |
Если в вашем районе установлен иной график (например‚ в сельской местности)‚ уточнить его можно по телефону +7 (496) -23‑45‑67 или на официальном сайте orlovskaya.gov.ru.
Как действовать в случае изменения графика
В случае непредвиденных изменений (погодные условия‚ аварийные ситуации) жители получают уведомления через:
- смс‑рассылку от муниципального оператора;
- сообщения в мобильном приложении «Мой город»;
- информацию на официальных сайтах районных администраций.
Контакты для обращений и жалоб
Для быстрого решения вопросов‚ связанных с вывозом мусора‚ используйте следующие контакты. Каждый пункт сопровождается кратким описанием‚ что именно можно уточнить или заявить.
- Горкомсервис Орёл – основной оператор вывоза бытового мусора.
- Телефон горячей линии: +7 (4742) -5‑55‑55 (круглосуточно)
- Электронная почта: info@gorkomservice-orel.ru
- Форма обратной связи на сайте: gorkomservice-orel.ru/obratnaya-svyaz
- Что можно сообщить: задержки‚ отсутствие контейнеров‚ повреждения контейнеров‚ вопросы по расписанию.
- Отдел коммунального хозяйства Орловской области
- Телефон приёмной: +7 (4742) -1‑22‑23 (рабочие часы 08:00‑18:00)
- Электронная почта: komh@orlovskaya.gov.ru
- Адрес: г. Орёл‚ ул. Советская‚ 12
- Что можно сообщить: предложения по улучшению работы‚ запросы на установку новых пунктов сбора‚ жалобы на персонал.
- Контактный центр «Единый вызов 112»
- Телефон: 112 (круглосуточно)
- Возможность подачи заявления о чрезвычайных ситуациях‚ связанных с мусором (засорение дорог‚ опасные отходы).
- Мобильное приложение «Мой город»
- Сервис «Сообщить о проблеме» – отправка фото и описания проблемы.
- Отслеживание статуса обращения в реальном времени.
Полезные рекомендации жителям
Чтобы процесс вывоза мусора проходил без задержек‚ соблюдайте несколько простых правил:
- Устанавливайте контейнеры в доступном месте – у входа в здание‚ чтобы техника могла подвести к ним без препятствий.
- Не превышайте максимальный объём контейнера‚ указанного на его стенде.
- Разделяйте отходы: пластик‚ стекло‚ бумагу и био‑отходы – помещайте их в соответствующие контейнеры.
- При крупногабаритных отходах заранее записывайтесь на вывоз через телефонную линию или приложение.
- Следите за сообщениями о временных изменениях в графике – они публикуются за 24 часа до планируемого вывоза.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Что делать‚ если мусор не вывезли в назначенный день?
- Сначала проверьте‚ нет ли уведомления о переносе (смс‚ приложение). Если уведомления нет – позвоните в горячую линию +7 (4742) -5‑55‑55 и уточните причину.
- Можно ли выбросить в обычный контейнер электронику?
- Нет. Электронные отходы принимаются только в пунктах приёма‚ указанных на сайте orlovskaya.gov.ru/ekologiya.
- Как оформить вывоз крупногабаритных вещей?
- Позвоните в операторскую службу +7 (4742) -5‑55‑55 или отправьте заявку через приложение «Мой город». Укажите тип и примерный объём предметов.
Орловская область стремится к повышению качества коммунальных услуг‚ в т.ч. вывоза мусора. Самое главное помнить‚ что своевременное информирование жителей о графике и прозрачные каналы обратной связи позволяют быстро устранять проблемы и повышать экологическую культуру населения.
Следите за официальными источниками‚ пользуйтесь контактами‚ перечисленными выше‚ и вносите свой вклад в чистоту вашего района!