ООО «Газпром межрегионгаз Новокубанск» запустило удобный электронный Личный кабинет абонента, интегрированный с цифровой экосистемой ПАО МТС. Теперь жители Новокубанского района могут оплатить газ без комиссии, следить за начислениями и подключать дополнительные услуги из любой точки мира – через браузер или мобильное приложение «Мой газ». Ниже – подробная инструкция, свежие контакты и советы по безопасности.
Содержание
- Что такое Личный кабинет «Межрегионгаз Новокубанск»
- Как зарегистрироваться: пошаговая инструкция
- Вход в кабинет через сайт и мобильное приложение
- Основные возможности личного кабинета
- Как оплатить газ без комиссии
- Бесшовная аутентификация: что это и зачем нужно
- Типовые проблемы и способы их решения
- Контакты службы поддержки
Что такое Личный кабинет «Межрегионгаз Новокубанск»
Личный кабинет – это безопасный онлайн-сервис, объединяющий все счётчики газа жильца/организации в единый цифровой профиль. Портал работает на базе технологий ПАО МТС, что обеспечивает высокую скорость и защиту данных.
Как зарегистрироваться: пошаговая инструкция
- Шаг 1. Откройте сайт newkubansk;gazprom-mrg.ru/lk.
- Шаг 2. Нажмите «Регистрация» и выберите тип пользователя:
- Физическое лицо;
- Юридическое лицо/ИП.
- Шаг 3. Введите:
- номер лицевого счёта (10–12 цифр, указан в квитанции);
- паспортные данные или ИНН;
- мобильный телефон и e-mail.
- Шаг 4. Подтвердите регистрацию кодом из SMS/e-mail.
- Шаг 5. Создайте надёжный пароль и подключите бесшовную аутентификацию (Face ID, Touch ID или СМС-код).
Совет: сохраните пароль в надёжном менеджере – это упростит повторный вход.
Вход в кабинет через сайт и мобильное приложение
Вариант 1. Через браузер
- Перейдите по ссылке newkubansk.gazprom-mrg.ru/lk.
- Нажмите «Войти» и авторизуйтесь: логин – это ваш номер телефона или e-mail, пароль – созданный при регистрации.
- При первом входе система предложит включить двухфакторную аутентификацию.
Вариант 2. Через мобильное приложение «Мой газ»
- Скачайте приложение:
App Store |
Google Play - Откройте приложение и нажмите «Войти» → «Логин и пароль» или «Вход по СМС»;
- При первом запуске включите биометрическую авторизацию (Face ID/Touch ID).
Основные возможности личного кабинета
| Возможность | Описание |
|---|---|
| Просмотр начислений | Актуальная задолженность, история платежей за 3 года, детализация по каждому счётчику. |
| Онлайн-оплата | Оплата картой «Мир», Visa, Mastercard, Apple Pay, Google Pay, СБП – 0 % комиссии. |
| Передача показаний | Ввод показаний до 25 числа каждого месяца, автоматический расчёт и начисление. |
| Электронные квитанции | PDF-файлы приходят на e-mail за 5 дней до даты платежа. |
| Уведомления | SMS/Push-уведомления о долгах, плановых отключениях, технических работах. |
| Электронная подпись | Подписание договоров и актов без визита в офис. |
Как оплатить газ без комиссии
- Авторизуйтесь в Личном кабинете или в приложении «Мой газ».
- Выберите нужный лицевой счёт и нажмите «Оплатить».
- Укажите сумму (можно оплатить частично или полностью).
- Выберите способ оплаты:
- Банковская карта (0 % комиссии);
- Система быстрых платежей (СБП);
- Электронные кошельки (QIWI, ЮMoney) – комиссия 0 % при оплате через ЛК.
- Подтвердите платёж кодом из SMS или Push-уведомления.
- Сохраните электронный чек (PDF) – он приходит на e-mail и хранится в архиве ЛК.
Бесшовная аутентификация: что это и зачем нужно
Бесшовная аутентификация – технология, которая позволяет входить в ЛК без ввода логина/пароля каждый раз. Вместо этого используются:
- Face ID / Touch ID – на iPhone и Android;
- Push-уведомление – однократное подтверждение;
- QR-код – сканируется камерой смартфона.
Это повышает безопасность и ускоряет вход: по данным МТС, 60 % абонентов регулярно используют бесшовную авторизацию.
Типовые проблемы и способы их решения
| Проблема | Возможная причина | Быстрое решение |
|---|---|---|
| Не приходит SMS-код | Блокировка от оператора или перегрузка сети. | Проверьте баланс, перезагрузите телефон, запросите код повторно через 5 минут. |
| Ошибка «Неверный лицевой счёт» | Введён 9-значный номер вместо 10-значного. | Проверьте номер в последней квитанции, убедитесь, что регион – Краснодарский край. |
| Приложение «Мой газ» не обновляется | Старая версия Android/iOS. | Обновите ОС или установите версию 3.2.1 и выше из официального магазина. |
| Долг не отображается | Данные обновляются раз в сутки. | Обновите страницу через 24 часа или обратитесь в поддержку. |
Контакты службы поддержки
Если инструкции выше не помогли или вам требуется личное обращение, используйте следующие каналы:
- Круглосуточный контакт-центр:
###-###-#### (звонок по России бесплатный). - E-mail поддержка:
support@newkubansk.gazprom-mrg.ru - Онлайн-чат:
Чат в личном кабинете - WhatsApp / Telegram:
+7 (918) -45-67-89
@gazprom_mrg_bot - Адрес офиса обслуживания:
353330, Краснодарский край, г. Новокубанск, ул. Коммунистическая, д. 15
Часы работы: Пн–Пт 08:30–17:30, обед 12:00–13:00.
Как подготовиться к звонку или визиту
- Имейте при себе паспорт и последнюю квитанцию.
- Уточните номер лицевого счёта и контактный телефон.
- Для онлайн-обращений сделайте скриншот(ы) ошибки.
Обновлено: 23 марта 2026 г. 22:27 МСК
Информация актуальна на момент публикации. При изменении тарифов или условий следите за новостями в ЛК и на официальном сайте newkubansk.gazprom-mrg.ru.