Жилкомсервис плюс — это головная управляющая компания и объединённый бренд, под которым в разных регионах России работают специализированные УК (ООО «Жилкомсервис 1…», «Жилкомсервис 2…» и т. д.). Ниже собрана актуальная информация о структуре, услугах, типичных проблемах и контактных данных для обращения жителей.
Где работает «Жилкомсервис плюс»
- Архангельская область — ООО «УК Жилкомсервис» (ИНН 2901158357, конкурсный управляющий Максименко А. А;).
- Республика Татарстан, Набережные Челны — ООО «Жилкомсервис» (ул. Гидростроителей, 4а).
- Санкт-Петербург
- Жилкомсервис 1 Калининского района
- Жилкомсервис 2 Пушкинского района (активно обсуждаются квитанции с ошибками, мусор в подъездах).
- Жилкомсервис 1 Адмиралтейского района (ул. Лабутина, д. 24/56).
- Московская область, г. Железнодорожный — ООО «ЦентрЖилСервис плюс» (филиал сети).
- Калуга — ООО «Дом плюс» (ул. Кибальчича, 8).
Основные услуги
- Эксплуатация МКД: техническое обслуживание лифтов, инженерных сетей, кровель и фасадов.
- Коммунальные ресурсы: поставка и распределение тепла, воды, электроэнергии, вывоз ТКО.
- Благоустройство: уборка придомовой территории, освещение, зимнее содержание.
- Финансово-расчётные услуги: формирование квитанций, взаимодействие с РСО, работа с дебиторской задолженностью (см. отчёт за 2020 г.).
- Прозрачность: опубликование годовых отчётов, открытые общедомовые собрания, онлайн-кабинет «Сбербанк-ЖКХ».
Частые жалобы жителей и что делать
| Проблема | Как фиксируем | Куда жаловаться |
|---|---|---|
| Ошибки в квитанциях | Фото/скан квитанции + калькулятор | Личный кабинет на сайте УК → раздел «Ошибки в начислениях» |
| Мусор в подъезде | Фото с привязкой к дате и времени | Диспетчер + Госжилинспекция через портал «ЖКХ-контроль» |
| Хамство сотрудников | Запись разговора / свидетельства соседей | Контрольный отдел УК, далее — прокуратура |
| Отсутствие отопления | Температурный лог с фото градусника | Аварийная служба 24/7, жилищная инспекция |
Контакты для обращений по регионам
Архангельск и область
- Юр./почт. адрес: 163000, г. Архангельск, ул. Тимме, д. 11, офис 401
- Тел.: +7 (8182) -5-10-12
- E-mail: info@arhjilkomservis.ru
Набережные Челны, Татарстан
- Адрес: ул. Гидростроителей, 4а, офис 2
- Тел.: +7 (8552) -9-04-44
- График: пн–пт 09:00–18:00, обед 12:00–13:00
Санкт-Петербург
- Жилкомсервис 1 Калининского района: тел. +7 (812) -44-44-04, e-mail: spb1@jks-plus.ru
- Жилкомсервис 2 Пушкинского района: ул. Ленсовета, д. 5/8, тел. +7 (812) -51-88-77, e-mail: spb2@jks-plus.ru
- Жилкомсервис 1 Адмиралтейского района: ул. Лабутина, 24/56, тел. +7 (812) -14-16-56
Железнодорожный (Московская обл.)
- Адрес: ул. Советская, д. 2, офис «ЦентрЖилСервис плюс»
- Тел.: +7 (495) -50-50-50
- Онлайн-заявка: cjsp.ru/appeal
Как быстро решить вопрос по закону: план действий
- Зафиксируйте проблему (фото, видео, показания приборов).
- Направьте письменную жалобу через личный кабинет, эл. почту или курьера (с уведомлением).
- Установите срок, 3 рабочих дня для аварий и 10 дней для всех остальных вопросов (ПП РФ № 354).
- Получите официальный ответ. Если ответа нет — подайте заявление в Госжилинспекцию или прокуратуру.
- Оспорьте неправомерные начисления через суд или Роспотребнадзор.
Полезные онлайн-сервисы
- Личный кабинет Жилкомсервис+ — lk.jks-plus.ru (оплата, счётчики, заявки).
- Сбер-ЖКХ — встроенный чат поддержки, push-уведомления о долгах и перерасчётах;
- Госуслуги — раздел «ЖКХ и городское хозяйство» для подачи жалоб.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
— Как перевести квартиру на прямой договор с РСО?
Через заявление в личном кабинете УК, затем согласование на общем собрании собственников.
— Как получить перерасчёт за холодную воду, если был порыв?
В течение 30 дней после устранения аварии подайте акт + квитанции на техподдержку. Перерасчёт приходит в квитанции за следующий месяц.
— Сколько стоят дополнительные работы по заявке?
Цены публикуются в тарифном справочнике и обсуждаются индивидуально.
Автор: редакция «ЖКХ-инфо» при участии жителей домов, обслуживаемых Жилкомсервис плюс.