Газпром межрегионгаз Тамбов – региональное отделение крупнейшей газовой компании России,
обеспечивающее поставку природного газа в Тамбовскую область․ Ниже представлена полная
информация о режиме работы, контактах для обращений и важных рекомендациях для абонентов․

Общий режим работы офисов

• Понедельник – четверг: 08:30 – 17:30
• Пятница: 08:30 – 16:45
• Суббота и воскресенье: выходные дни
• Обеденный перерыв: 12:00 – 12:45

Обратите внимание, что в праздничные дни график может корректироваться․ Также в некоторых
офисах приёма действует особый режим: 2‑я и 4‑я суббота месяца – приём посетителей
возможен, но время работы может отличаться․ Точную информацию о конкретном филиале
можно уточнить по телефону․

Ключевые контакты для обращений

Ниже перечислены основные телефонные линии и электронные адреса, по которым абоненты
могут решить свои вопросы․

2․1 Аварийная служба

• Телефон (общероссийский бесплатный): ###-###-####
• Электронный адрес: emergency@tamrg․ru (пример, уточняйте на сайте)
• Почтовый адрес: 392000, г․ Тамбов, ул․ Интернациональная, 11А

2․2 Единый клиентский центр (общий телефон)

• Телефон: 8 (4752) -5‑98‑50
• Также доступен бесплатный номер ###-###-#### (оператор соединит с нужным отделом)․

2․3 Отделы и их руководители

1. Отдел реализации газа производственным потребителям
   Руководитель: Щуров Евгений Петрович
   Телефон: 7 (4752) -1‑81‑45
   Задачи: заключение договоров с не бюджетными предприятиями, ИП, дополнительные соглашения․
2. Отдел режимов газоснабжения
   Руководитель: Шапиро Роман Олегович
   Телефон: 7 (4752) -1‑27‑77
   Задачи: коммерческий учёт объёмов газа, пломбировка измерительных средств․
3. Отдел расчётов с населением
   Руководитель: Тегенева Ольга Владимировна
   Заместитель: Карташова Олеся Станиславовна
   Задачи: договоры на коммунально‑бытовые нужды граждан․
4. Комиссия по корпоративной этике
   Секретарь: Куприна Наталия Вячеславовна
   Телефон: 7 (4752) -1‑93‑06
5. Единый центр предоставления услуг (качество услуг)
   Руководитель: Рогожин Андрей Витальевич
   Телефоны: 7 (4752) -5‑98‑50 и ###-###-####

2․4 Аварийно‑диспетчерская служба (регионы)

• 8 (4752) -8‑45‑04
• 8 (4752) -2‑45‑65

2․5 Филиалы в регионах

Как правильно оформить обращение

Самое главное помнить, что любая заявка (оферта) должна содержать полную и достоверную
информацию․ Ниже перечислены обязательные сведения, которые требуются при подаче
заявки на подключение газа, изменение договора или техническое обслуживание:

1. Полные данные заявителя (ФИО, дата и место рождения, адрес проживания, паспортные данные,
   СНИЛС, ИНН, для юридических лиц – полное название и место нахождения)․
2. Адрес жилого дома (домовладения) или многоквартирного дома, включая перечень помещений
   с газовым оборудованием․
3. Перечень установленного газового оборудования (марка, модель, год выпуска)․
4. Документы, подтверждающие право собственности (выписка из ЕГРП, договор купли‑продажи,
   свидетельство о наследовании и т․п․)․
5. Копии паспортов собственника или доверенного лица․
6. Паспорта на газовое оборудование (если имеються)․

Документы можно отправить через интернет‑приёмную
генерального директора либо лично в любой из указанных филиалов․

Что делать в экстренной ситуации?

Если вы заметили запах газа, слышите свист, видите утечку или возникла другая аварийная
ситуация, необходимо немедленно:

• Позвонить в аварийную службу по номеру ###-###-#### (круглосуточно)․
• Если телефон недоступен, воспользоваться местными диспетчерами:
  8 (4752) -8‑45‑04 или 8 (4752) -2‑45‑65․
• Покинуть помещение, не пользоваться электроприборами и не включать свет․
• Сообщить соседям о происшествии, если это возможно․

Важные рекомендации абонентам

Очень важно соблюдать правила эксплуатации газового оборудования, своевременно
передавать показания счётчиков и оплачивать услуги в установленные сроки․ Нарушения могут
привести к отключению газа и штрафам․

• Проверяйте техническое состояние котлов и плит минимум раз в год․
• Не допускайте самостоятельного вмешательства в газовые линии без участия
  сертифицированных специалистов․
• В случае изменения контактных данных (телефон, e‑mail) сразу сообщайте в
  Единый клиентский центр – 8 (4752) -5‑98‑50․
• Для получения расчётов, копий договоров и справок используйте онлайн‑кабинет
  на официальном сайте tamrg․ru․

Сводка контактной информации (для быстрого доступа)

• Аварийная служба: ###-###-####
• Единый клиентский центр: 8 (4752) -5‑98‑50
• Отдел реализации газа (производственные потребители): 7 (4752) -1‑81‑45
• Отдел режимов газоснабжения: 7 (4752) -1‑27‑77
• Отдел расчётов с населением: (телефон не указан, обращайтесь через центр)
• Комиссия по корпоративной этике: 7 (4752) -1‑93‑06
• Единый центр предоставления услуг: 7 (4752) -5‑98‑50
• Аварийно‑диспетчерская служба: 8 (4752) -8‑45‑04, 8 (4752) -2‑45‑65

Информация актуальна на 24 марта 2026 г․ При изменении графика работы или контактных
данных рекомендуется проверять официальные источники: www․tamrg․ru
и www․tog․ru․