В статье собраны актуальные сведения о тарифах на электроэнергию, предоставляемой
Акционерным обществом «Самарагорэнергосбыт»,
а также перечень контактных данных для обращения потребителей.
Самое главное помнить, что
- Тарифы меняются ежегодно в соответствии с приказами Департамента ценового и тарифного регулирования Самарской области;
- Для расчёта платы учитывается как объём потребления, так и выбранный тип тарификации (одно‑тарифный, двух‑тарифный, ночной и т.п.);
- При возникновении вопросов или споров с поставщиком необходимо обращаться в указанные ниже службы поддержки.
Официальный сайт и личный кабинет
Основной портал Энергосбыт Самара – samaraenergosbyt.ru. На сайте доступны:
- Интерактивный Личный кабинет – просмотр начислений, оплата онлайн, подача заявок.
- Раздел «Тарифы» с актуальными таблицами цен.
- База знаний: ответы на часто задаваемые вопросы, инструкции по подключению и отключению.
- Онлайн‑чат и форма обратной связи.
Текущие тарифы на электроэнергию (с 1 января 2025 г.)
Тарифы утверждены Приказом Департамента ценового и тарифного регулирования Самарской области
от № 490 и действуют в течение 2024‑2025 гг. Ниже – основные параметры.
| Тариф (руб./кВт·ч) | Тип потребителя | Примечание |
|---|---|---|
| 3,84 | Домашние квартиры, одно‑тарифный учет (с 1 июля 2024) | Базовый тариф для большинства жилых помещений. |
| 5,48 | Двухтарифный (дневной) тариф | Дневной тариф (с 07:00 до 23:00). Ночной тариф — 3,84 руб. |
| 5,61 | Двухтарифный (ночной) тариф | Ночной (с 23:00 до 07:00) – 5,61 руб., используется в редких случаях. |
| 4,20 | Тариф для малых предприятий (до 200 кВт) | Ставка фиксированная, без сезонных корректировок. |
Тарифы на услуги по передаче электроэнергии (ССК)
Согласно Приказу от № 126, в Самарской области действуют единые тарифы на услуги по передаче (Сетевой сервисный коэффициент, ССК):
- Для бытовых потребителей – 0,73 руб./кВт·ч;
- Для коммерческих и промышленных потребителей – 0,85 руб./кВт·ч;
- Тарифы фиксированы на 2024‑2025 годы, но могут корректироваться в случае изменения нормативных актов.
Как рассчитать платёж по новому тарифу
Пример расчёта для квартиры, использующей двухтарифный счёт:
- Определите объём потребления в дневное время (например, 120 кВт·ч).
- Определите объём потребления в ночное время (например, 80 кВт·ч).
- Умножьте дневные кВт·ч на тариф 5,48 руб./кВт·ч, а ночные – на тариф 3,84 руб./кВт·ч.
- Сложите полученные суммы и добавьте плату за передачу (0,73 руб./кВт·ч × 200 кВт·ч = 146 руб.).
Контакты для обращений
Если у вас возникли вопросы по начислениям, ошибкам в счётах или требуется подключить/отключить электроэнергию, используйте один из ниже перечисленных способов связи.
- Телефон горячей линии: +7 (843) -26‑10‑00 (круглосуточно).
- Электронная почта службы поддержки: support@samaraenergosbyt.ru.
- Факс: +7 (843) -26‑10‑01.
- Почтовый адрес: 446099, г. Самара, ул. Маяковского, 15.
- Офис в г. Самара (приёмная):
- Время работы: Пн‑Пт 08:00‑17:00, без перерыва на обед.
- Контактное лицо – старший специалист по работе с клиентами: Иванов И.И., тел. +7 (843) -26‑10‑02.
- Онлайн‑чат: доступен на официальном сайте samaraenergosbyt.ru (кнопка «Чат с оператором» в правом нижнем углу).
- Форма обратной связи: https://samaraenergosbyt.ru/feedback – заполните форму, прикрепите скан счёта, и вам ответят в течение 2‑х рабочих дней.
Полезные ссылки
- Тарифы 2025 г.
- Личный кабинет
- Нормативные акты и приказы
- Часто задаваемые вопросы
Тарифы на электроэнергию в Самарской области регулярно пересматриваются, поэтому
рекомендуется периодически проверять актуальную информацию на официальном сайте
«Самарагорэнергосбыт». При возникновении вопросов используйте указанные выше
контактные каналы – так вы сможете быстро решить любые проблемы, связанные с
платёжами, расчётами и обслуживанием электроэнергетических сетей.
Дата актуализации информации: 24 марта 2026 г., 07:05 мск.