Самое главное помнить: в любой непонятной ситуации со светом, начислениями или подключением достаточно позвонить на единый номер поддержки клиентов — оперативно получите консультацию и решение вопроса.
Круглосуточная горячая линия
- 8-800-250-XX-XX — бесплатный звонок со всех операторов РФ (доб. «горячая линия»).
- +7 (495) -75-24-97 — федеральный многофункциональный центр (есть IVR-меню, выберите «Курганский филиал»).
Основной офис Курганского филиала
Адрес и режим работы
Центральный офис:
ул. Станционная, д. 85, г. Курган, 640027
понедельник – пятница: 8:00 – 17:00 (без перерыва)
суббота: 8:00 – 17:00 (приём документов, без выдачи наличных)
воскресенье: выходной
Контактные данные
- Телефоны справочной:
- +7 (3522) -7-22-68
- +7 (3522) -7-22-56
- +7 (3522) -7-21-36
- E-mail: kurgan@vostok-electra.ru
- Официальный сайт: www.vostok-electra.ru
- QR-код визитки: размещён на главной странице сайта и в клиентских офисах (сканируйте для быстрого сохранения всех контактов в телефон).
Дополнительные офисы обслуживания
Офис для юридических лиц
- Адрес: ул. Тимофея Невежина, д. 3, офис 201, г. Курган
- Время работы: пн–пт 8:30 – 17:30
- Телефон: +7 (3522) -7-21-80
Операционный офис «Советская»
- Адрес: ул. Советская, д. 94, г. Курган
- График:
- 1–14 числа месяца: пн–пт 8:00–18:00, сб 8:00–17:00
- 15–25 числа месяца: пн–пт 8:00–18:00, сб 8:00–17:00
- Телефон: +7 (3522) -7-25-50
Кому обращаться по конкретным вопросам
- Аварийные отключения: звоните на единый номер 8-800-250-XX-XX и выбирайте пункт 1 «Аварийная служба».
- Перерасчёты и счётчики: пишите на e-mail schetchiki@vostok-electra.ru или обращайтесь в офис «Станционная, 85».
- Договоры с юрлицами: запись на консультацию по телефону +7 (3522) -7-21-80 или через форму на сайте в разделе «Бизнесу».
- Оплата, квитанции, личный кабинет:
- Личный кабинет: lk.vostok-electra.ru
- Техподдержка приложения «Восток Энергосбыт»: 8-800-250-XX-XX, доб. 3
Как быстро доехать до главного офиса
- На автомобиле: Введите в навигатор «ул. Станционная 85 Курган». У здания есть бесплатная парковка.
- Общественный транспорт: от ЖД-вокзала маршрутки № 12, 23, 90 до остановки «Станционная 85».
Подсказка: сохраните этот список контактов в закладки браузера или отсканируйте QR-код на сайте «Восток Энергосбыт» — так важные номера всегда будут под рукой!