Если у вас отключили воду‚ пропал свет или сломался лифт‚ главное — знать‚ по какому номеру звонить‚ чтобы заявка была принята оперативно и попала именно в ваш район. Ниже собраны все актуальные телефоны и адреса жилищников Москвы‚ включая переход на Единый диспетчерский центр (ЕДЦ).
Единый диспетчерский центр (ЕДЦ) Москвы
Один номер для всего города — круглосуточно!
- Телефон: 8 (495) -39-53-53
- График работы: 24/7 без выходных и праздников
- Что принимают: заявки по авариям‚ отоплению‚ воде‚ электричеству‚ канализации‚ лифтам
- Способы подачи заявки:
- звонок;
- мобильное приложение «Госуслуги Москвы»;
- соцсети и мессенджеры (WhatsApp‚ Telegram).
Важно! С 2027 года старые номера районных Жилищников полностью отключат и останется только 8 (495) -39-53-53.
Контакты районных жилищников
2.1 ГБУ «Жилищник района Ясенево»
- Адрес: 117593‚ г. Москва‚ ул. Айвазовского‚ д. 8‚ корп. 2
- Режим работы приёмной:
- Пн–Чт: 08:00–17:00 (обед 13:00–13:45)
- Пт: 08:00–15:45 (обед 13:00–13:45)
- Сб–Вс: выходной
- Телефон ЕДЦ: 8 (495) -39-53-53 (круглосуточно)
- Старые номера: пока продолжают работать параллельно ЕДЦ
2.2 ГБУ «Жилищник района Тёплый Стан» (ОДС 627)
- Адрес офиса: ул. Профсоюзная‚ д. 130‚ корп. 4
- График приёма:
- Пн‚ Ср: 08:30–17:00 (перерыв 12:00–13:00)
- Пт: 08:30–12:00
- Телефоны:
- +7 (495) -51-62-51
- +7 (985) -04-05-89 (моб.)
- Важно! Аварийные заявки принимает единый ЕДЦ 8 (495) -39-53-53.
2.3 ГБУ «Жилищник района Хамовники» (ОДС 5)
- Контакт для справок: 8 (495) -39-53-53
- Офисные номера: указаны на сайте‚ но для аварий используйте ЕДЦ.
2.4 ГБУ «Жилищник района Пресненский»
- Адрес: 123376‚ г. Москва‚ ул. Красная Пресня‚ д. 26‚ стр. 1
- Режим работы: 08:00–15:45‚ обед 12:00–12:45
- Телефон: 8 (495) -30-57-87
- Сайт: zhilichnik.presnyapcao.mos.ru
Как правильно оформить заявку
- Позвоните по номеру 8 (495) -39-53-53.
- Назовите точный адрес: улица‚ дом‚ корпус‚ квартира.
- Опишите характер проблемы: «нет горячей воды»‚ «обрыв кабеля»‚ «застрял лифт».
- Уточните Ф. И. О. заявителя и контактный телефон.
- Попросите номер заявки и время нормативного реагирования.
Дополнительные каналы связи
- Мобильное приложение: «Госуслуги Москвы» → «ЖКХ и благоустройство» → «Создать заявку».
- WhatsApp / Telegram: добавьте контакт +7 -95 539-53-53 и напишите сообщение.
- Онлайн-чат: на сайте mos.ru в разделе «ЖКХ».
Что делать‚ если не дозвонились
Если линия занята:
- повторите вызов через 3-5 минут;
- используйте мобильное приложение или мессенджер;
- для критических ситуаций (утечка газа‚ короткое замыкание) звоните 04 или 112.
Памятка: записывайте и сохраняйте
| Ситуация | Звонить | Запомнить |
|---|---|---|
| Отключили воду/свет | 8 (495) -39-53-53 | Номер заявки |
| Сломался лифт | 8 (495) -39-53-53 | Время прибытия механика |
| Прорыв трубы в подъезде | 8 (495) -39-53-53 | ФИО дежурного |
Самое главное: теперь всем жителям Москвы‚ независимо от района‚ достаточно одного номера, 8 (495) -39-53-53. Сохраните его в контактах прямо сейчас!