Жители ЗАТО г. Североморск и прилегающих микрорайонов могут решать любые вопросы жилищно-коммунального хозяйства через единое окно: управляющую компанию «Североморец». Ниже приведены актуальные на март 2026 года контакты, режим работы, а также перечень задач, которые можно быстро решить по телефону или онлайн.
Контакты «Североморца»
- Единая диспетчерская служба:
+7 (81537) —71-72 – звонки принимаются круглосуточно, включая выходные и праздники. - Дополнительная линия для писем и факсов:
+7 (81537) —72-73 (пн–пт 08:00–17:00, перерыв 12:00–13:00). - Официальный сайт:
sevmorec-uk.ru – приём онлайн-заявок, раздел «Личный кабинет», новости. - E-mail для обращений:
info@sevmorec-uk.ru – ответ в течение 1 рабочего дня. - Адрес офиса приёма граждан:
г. Североморск, ул. Полярная, д. 8в, офис 1 (1-й этаж ТЦ «Полярный»). - График работы офиса:
понедельник–пятница 08:00–18:00, суббота 09:00–15:00, воскресенье – выходной.
Какие вопросы решает «Североморец»
Управляющая компания «Североморец» обслуживает жилой фонд площадью свыше 380 тыс. м², включая 112 многоквартирных домов и 5 коттеджных кварталов. Основные задачи:
- Содержание придомовой территории: уборка снега, покос травы, вывоз мусора.
- Ремонт подъездов и внутридомовых сетей: сантехника, электрика, отопление, водоснабжение.
- Очистка кровли от сосулек и наледи: сезонные работы ведутся с ноября по апрель.
- Подготовка к отопительному сезону: опрессовка систем, плановые проверки котельных.
- Приём показаний счётчиков: онлайн-форма на сайте или по телефону диспетчера.
Дополнительные службы ЗАТО Североморск
При необходимости диспетчер «Североморца» переведёт вызов на специализированные службы:
- «Белрегионгаз»: 34-03-71, 30-66-55 – аварийные утечки газа.
- «Горводоканал»: 26-36-19, 39-99-14 – прорывы водопровода и канализации.
- Сбытовая компания: 23-07-98, 13-57 – электроснабжение, перерасчёты.
- «Теплосети»: 59-24-56 – отсутствие отопления и горячей воды.
- «Эконтранс»: 20-10-90 – контейнерные площадки и вывоз крупногабаритного мусора.
Личный кабинет и мобильное приложение
Чтобы не тратить время на звонки, установите бесплатное приложение «Североморец ЖКХ» (доступно в App Store и Google Play). В личном кабинете можно:
- Подать заявку на ремонт и прикрепить фото проблемы.
- Оплатить коммунальные услуги без комиссии.
- Отслеживать статус заявки и оценивать качество работ.
- Получать push-уведомления о плановых отключениях.
Важно помнить!
Если вы не успели дозвониться в первый раз, не отчаивайтесь: диспетчерская линия 3-71-72 работает круглосуточно. При пиковых нагрузках (морозы, снегопады) возможна задержка в 3–5 минут. Также можно оставить голосовое сообщение – специалист перезвонит в течение 30 минут.
Для экстренных ситуаций (авария, утечка газа, повреждение электропроводки) действует «Единая служба спасения 112». Сообщите диспетчеру, что обращаетесь из Североморска – вызов мгновенно передаётся профильным службам.