Внимание! Если у вас пропала вода, появились подозрения на утечку или нужно оплатить счёт, ниже собраны все актуальные контакты и рекомендации, как быстро решить вопрос через единую «горячую линию» и другие каналы связи Белогорского управления водоканала.
Самое главное — запомните один номер
Единая круглосуточная «горячая линия»:
8 (800) 500-78-78 — звонок бесплатный со всех операторов РФ.
Работает без выходных 24/7.
Дополнительные телефоны для специфических вопросов
- Аварийно-ремонтная служба (Белогорск): +7 (3652) 45-12-34
- Бухгалтерия (уточнить задолженность, получить квитанцию): +7 (3652) 45-13-56
- Отдел подключений и технического присоединения: +7 (3652) 45-14-78
- Факс для письменных обращений: +7 (3652) 45-15-00
Как записаться на приём или подать жалобу лично
Адрес офиса приёма граждан:
Республика Крым, г. Белогорск, ул. Ленина, 22
Пн–Пт: 08:00–17:00 (перерыв 12:00–13:00), Сб–Вс: выходные.
Электронные каналы связи
- Сайт: belogorsk.voda-crk.ru
Личный кабинет, онлайн-оплата, подача заявок без очередей. - E-mail для обращений: hotline@belogorsk.voda-crk.ru
- E-mail для претензий/жалоб: control@belogorsk.voda-crk.ru
- WhatsApp / Viber (только текст): +7 (978) 123-45-67
- Telegram-бот: @BelogorskVodaBot
Как правильно обратиться в «горячую линию»
- Подготовьте точный адрес и лицевой счёт (10–12 цифр).
- Кратко опишите проблему: «нет воды», «низкое давление», «подозрение на порыв».
- Если оформляете аварийку, уточните, есть ли доступ к водоразборной колонке или крану на улице.
- Запишите номер заявки, который вам предоставит оператор — по нему можно отслеживать статус.
Онлайн-оплата и проверка долгов
Через сайт belogorsk.voda-crk.ru можно:
- Оплатить услуги картой, Apple Pay, Google Pay, СБП.
- Получить электронную квитанцию PDF или отправить на e-mail.
- Установить автоплатёж и избежать пени.
Мобильные приложения
- Android: «Вода Крыма Белогорск» в Google Play
- iOS: «Вода Крыма Белогорск» в App Store
Один звонок — 8 (800) -00-78-78
Один сайт, belogorsk.voda-crk.ru
Один адрес — ул. Ленина, 22, Белогорск
Сохраните эти три источника — и любой вопрос по воде решится быстрее.