Актуально на 24 марта 2026 г. В этой статье собраны все официальные каналы связи с «Газпром межрегионгаз Удмуртия» для быстрого решения вопросов по газоснабжению‚ аварийным ситуациям‚ коммерческим и техническим обращениям.
Круглосуточная аварийно-диспетчерская служба
- Телефон (многоканальный): ###-###-#### — звонок по России бесплатный.
- Мобильный (есть WhatsApp & Telegram): +7 (3412) -5-19-06.
- Адрес для писем и личного визита: 426063‚ г. Ижевск‚ ул. Ленина‚ д. 101‚ корп. 1‚ 3-й этаж‚ каб. 305.
- E-mail: 112@gazprom-udm.ru — тема письма «Авария» позволяет оперативно попасть в приоритетную очередь.
Единая клиентская служба по вопросам газоснабжения
Работает с 08:00 до 18:00 по будням‚ с 09:00 до 15:00 в субботу (воскресенье — выходной).
- Телефон «горячей линии»: ###-###-####.
- Онлайн-чат на сайте: www.gazprom-udm.ru (иконка «Задать вопрос» в правом нижнем углу).
- Телеграм-бот: @gazprom_udm_bot — можно загрузить фото счётчика‚ оплатить счёт‚ оставить заявку.
- Личный кабинет: lk.gazprom-udm.ru — регистрация через номер лицевого счёта и СНИЛС.
Техподдержка по газовым приборам и поверке счётчиков
| Услуга | Телефон | Viber / WhatsApp | |
|---|---|---|---|
| Поверка / замена счётчиков | +7 (3412) -5-19-09 | +7 (917) -55-19-09 | poverka@gazprom-udm.ru |
| Оформление договора технического обслуживания (ДТО) | +7 (3412) -5-19-08 | +7 (917) -55-19-08 | dto@gazprom-udm.ru |
Офисы обслуживания потребителей по городам Удмуртии
Часы работы: пн–пт 08:00–18:00‚ перерыв 12:30–13:30; предварительная запись через www.gazprom-udm.ru/schedule.
- Ижевск (Центральный офис)
ул. Удмуртская‚ д. 267‚ тел. 25-19-06‚ электронная очередь на 1-м этаже. - Воткинск
ул. Маяковского‚ д. 5‚ тел. 567-19-06. - Сарапул
ул. Ленина‚ д. 90‚ тел. 476-19-06. - Глазов
ул. Коммунистическая‚ д. 38‚ тел. 242-19-06. - Можга
ул. Ленина‚ д. 12‚ тел. 234-19-06.
Дистанционные сервисы и мессенджеры
- Мобильное приложение «Газпром Удмуртия» (iOS/Android) — оплата‚ передача показаний‚ подача заявки на техобслуживание.
- Госуслуги (РЭГ), раздел «ЖКХ» → «Подача показаний счётчиков газа» (идентификатор 18 Удмуртская республика).
- Карта «Газпромбанка»: бесконтактная оплата в терминалах и через QR-код в приложении «Газпромбанк Онлайн».
Что делать при запахе газа: пошаговая инструкция
Шаг 1. Немедленно отключите все источники огня и электроприборы;
Шаг 2. Откройте окна и форточки для проветривания.
Шаг 3. Позвоните 104 (единая служба спасения) или ###-###-#### (аварийка «Газпром МРГ Удмуртия»).
Шаг 4. Дождитесь приезда аварийной бригады; не пользуйтесь лифтом и мобильным телефоном в помещении.
Часто задаваемые вопросы
Как быстро приезжает аварийная бригада?
В черте города — до 30 минут; в пригороде и посёлках — до 60 минут. Время фиксируется в системе «Сириус-АС».
Можно ли отправить показания счётчика через WhatsApp?
Да. Добавьте номер +7 (3412) -5-19-06 в контакты‚ напишите «Показания» и приложите фото.
Как получить консультацию юриста по газовым спорам?
Запишитесь на приём в клиентский офис или отправьте запрос на pravo@gazprom-udm.ru.
Обратная связь и контроль качества
Если ваш вопрос не решён в установленный срок‚ заполните форму жалобы:
- On-line форма: www.gazprom-udm.ru/complaint
- Телефон «горячей линии качества»: ###-###-####‚ доб. 7
- Почта руководству: info@gazprom-udm.ru
Сохраните эту страницу в закладках или сделайте скриншот: контакты регулярно актуализируются и проверяются на доступность.