Как быстро решить вопросы юрлицу в Горводоканале Новосибирска
Для юридических лиц, обслуживаемых МУП г. Новосибирска «ГОРВОДОКАНАЛ», предусмотрены несколько каналов связи, включая телефонную «горячую линию», электронную почту, личные приёмы и онлайн-кабинет. Ниже приведён исчерпывающий перечень контактов с пояснением, к какому именно вопросу лучше обращатся по каждому номеру.
Телефоны для юридических лиц
- 290-73-96 — единая справочная служба по подключению к личному кабинету юридического лица на официальном сайте gorvodokanal.com. Консультируют по регистрации, восстановлению пароля, заключению договора водоотведения и водоснабжения.
- 204-99-19 — «горячая линия» по вопросам задолженности, претензий и актов сверки. Работает в будни с 08:30 до 17:30.
- 7 (383) -10-XX-XX (последние цифры уточняйте на сайте), общий многоканальный номер абонентского отдела для юрлиц. Поддержка по счетам-фактурам, перерасчётам, лимитам потребления.
- ###-###-#### — федеральный контакт-центр портала «Госуслуги.Дом». Помогает, если вы используете мобильное приложение «Горводоканал» или интеграцию через API 1С.
Адреса и график приёма юридических лиц
| Адрес | Дни/часы работы | Что решаем |
|---|---|---|
| ул. Революции, д. 5 (центральный офис) | Пн–Чт 09:00–18:00 Пт 09:00–16:45 | |
| ул. Октябрьская, д. 3 (пункт приёма) | С 01 января 2026 г. закрыт для физлиц Для юрлиц — по предварительной записи. | Дополнительная копия договора, корректировка реквизитов. |
Важно! Запись на приём к специалисту юротдела осуществляется по телефону 290-73-96.
Электронные каналы связи
- E-mail: support@gorvodokanal.com, приём заявок, сканов договоров, счётов, претензий.
- Личный кабинет юридического лица: gorvodokanal.com → «Вход для юрлиц» → авторизация по ИНН и паролю.
- Мобильные приложения: «Горводоканал», «Платосфера», «Квартплата», «Госуслуги.Дом», передача показаний, контроль оплат, push-уведомления о долгах.
Краткий чек-лист юридическому лицу
- Убедитесь, что у вас есть договор на водоснабжение/водоотведение. Если нет, звоните 290-73-96.
- Зарегистрируйтесь в личном кабинете на сайте: потребуется ИНН, КПП, расчётный счёт.
- Для сверки задолженности и получения актов — 204-99-19.
- Для юридически значимых документов (допсоглашения, акты, счета-фактуры) — личный визит по адресу ул. Революции, 5.
- Работаете через API или 1С-платежи, пишите на support@gorvodokanal.com.
Реквизиты для заключения договора
Получатель: МУП г. Новосибирска «ГОРВОДОКАНАЛ»
ИНН: 5411100875
КПП: 540701001
р/с: 40702###-###-####1234 в АО «Альфа-Банк» г. Новосибирск
к/с: 30101###-###-####0593
БИК: 045004593
Юр. адрес: 630099, г. Новосибирск, ул. Революции, д. 5
Часто задаваемые вопросы (FAQ для юрлиц)
— Как изменить реквизиты в договоре?
Отправьте скан приказа/протокола и новые реквизиты на support@gorvodokanal.com или привезите оригиналы по адресу ул. Революции, 5.
— Как передать показания счётчиков онлайн?
В личном кабинете или через приложение «Горводоканал», вкладка «Передать показания».
— Как получить акт сверки за 2025 год?
Позвоните 204-99-19 и закажите электронную версию (PDF). Оригинал можно забрать в центральном офисе.
Для юридических лиц в МУП «ГОРВОДОКАНАЛ» создана многоуровневая система поддержки: от круглосуточного сайта до прямого телефона 290-73-96. Главное — определить характер вопроса и воспользоваться соответствующим каналом связи. Сохраните эту статью в закладки: контакты актуальны на и будут обновляться по мере изменений.