Городское предприятие «Горводоканал» в Узловой (Тульская область) обеспечивает жителей и организации качественной питьевой водой и бесперебойным водоотведением. Ниже собрана самая актуальная информация: от точного адреса до способов быстрой связи со службой поддержки.
Кратко о предприятии
Горводоканал Узловая входит в систему МУП ЖКХ Узловского района и относится к сфере ЖКХ водоснабжение и водоотведение. Основная миссия – удовлетворение потребностей населения, предприятий, учреждений города в воде и канализационных услугах.
Официальные контактные данные
- Юридический и фактический адрес: Россия, Тульская область, Узловский район, г. Узловая, ул. Гагарина, 22
- Режим работы офиса:
- Пн–Пт: 08:00–17:00 (обед 12:00–13:00)
- Сб, Вс – выходные дни
- Единая телефонная линия (круглосуточно): +7 (48755) —55-55
- Справочная и аварийная служба: +7 (48755) —33-33
- E-mail для обращений: info@uzlvodokanal.ru
- Официальный сайт: uzlvodokanal.ru
- Личный кабинет абонента: uzlvodokanal.ru/lk
Как добраться
До здания Горводоканала можно доехать на любом городском автобусе, следующем по маршруту «Центральная площадь – ж/д вокзал Узловая». Ближайшая остановка – «Улица Гагарина». В 150 метрах от входа расположена парковка для личного автомобиля.
Электронные сервисы
- Онлайн-приёмная. Через неё можно отправить заявление, жалобу или предложение без личного визита.
- Калькулятор услуг. Узнайте точную стоимость водоснабжения и водоотведения, указав объём потребления.
- Мобильное приложение «Водоканал Узловая» для Android и iOS – показания счётчиков, квитанции, push-уведомления о долгах.
Образцы документов
На сайте в разделе «Документы» доступны для скачивания:
- бланк «Заявления на техническое присоединение»;
- договор поставки воды и водоотведения;
- памятка по самостоятельной проверке счётчиков.
Советы абоненту
Как быстро передать показания счётчиков
Отправьте SMS на номер 5555 в формате: ВОДА 123456 12.3 14.5, где 123456 – номер лицевого счёта, 12.3 и 14.5 – показания холодной и горячей воды соответственно.
Что делать при аварии
- Закройте подающий кран в квартире.
- Позвоните в аварийную службу по телефону +7 (48755) —33-33 и сообщите точный адрес и характер повреждения.
- Если возможно, сделайте фото/видео проблемы – это ускорит реакцию бригады.
Ответы на популярные вопросы
- Какие документы нужны для заключения договора?
- Паспорт, правоустанавливающие документы на жильё, копия ЕГРН и технический паспорт квартиры.
- Можно ли оплатить услуги без комиссии?
- Да, через личный кабинет на сайте или мобильное приложение – комиссия 0 %.
- Где узнать график плановых отключений?
- В разделе «Отключения» на сайте и в мобильном приложении. Также SMS-рассылка поступает за сутки до начала работ.
Горводоканал Узловая делает максимум для удобства абонентов: круглосуточная техподдержка, онлайн-сервисы, прозрачные тарифы. Сохраните нужные телефоны в контактах и добавьте сайт в закладки браузера – решить любой вопрос станет быстрее.