Если вам нужно сообщить об аварии, узнать счёт за воду, подключить новую квартиру или просто уточнить график отключений, эта статья собрала все актуальные контакты и адреса водоканалов и водохозяйственных служб Таганрога на 24 марта 2026 года.
МУП «Управление водоканал» (головное предприятие)
- Адрес: г. Таганрог, ул; Прохладная, 2
- Телефон справочной: 7 (8634) -4-86-84
- Дополнительный: 7 (863) -32-87-46
- Режим работы приёмной: пн–пт 08:00–16:00, обед 12:00–13:00
- Официальный сайт: http://mupts.umi.ru
- Личный кабинет абонента: регистрация доступна на сайте (требуется номер лицевого счёта и e-mail)
Аварийно-диспетчерская служба (круглосуточно)
- Телефон со стационарного: 7 (863) -32-87-46
- Телефон со стационарного (дубль): 7 (863) -34-65-55
- Звонок с мобильного: 112 → выберите «Водоканал»
- Режим работы: 24/7 без выходных и праздников
Филиал «Инструментальный» (расчётно-кассовый центр)
- Адрес: г. Таганрог, ул. Инструментальная, 25, корп. 2
- Телефон: 7 (8634) -4-86-84
- Окна «Кассы-онлайн»: пн–пт 08:00–17:00, перерыв 12:00–12:30
- Услуги: оплата, перерасчёты, оформление субсидий, выдача дубликатов квитанций
Центральный офис в Новочеркасске (обслуживает север Таганрога)
- Адрес: г. Новочеркасск, ул. Энгельса, 30
- Телефон: +7 (862) -11-15-53 | 311-29-09
- Режим работы: пн–чт 08:00–17:00, пт 08:00–16:00
- Важно: обслуживает абонентов микрорайонов «Северный» и «Пригородный»
Участок «Колхозный переулок» (сервис-центр)
- Адрес: г. Таганрог, Колхозный пер., 2/1
- Телефон: 7 (8634) -5-06-30
- Режим работы: пн–пт 07:30–16:00, приём граждан с 08:00
- Услуги: смена счётчиков, техподключение, выдача технических условий
Быстрые контакты «в одной строке»
- Авария/отключение воды: 7 (863) -32-87-46 (24/7)
- Справка по лицевому счёту: 7 (8634) -4-86-84 (пн–пт 08:00–16:00)
- Оплата/касса: ул. Инструментальная, 25, корп. 2 (пн–пт 08:00–17:00)
- Колл-центр: 112 → «ЖКХ → Водоканал»
- Электронная поддержка: support@mupts.umi.ru
Как не ошибиться при звонке
Подготовьте:
- точный адрес (улица, дом, квартира);
- номер лицевого счёта (8–10 цифр, указан в квитанции);
- ФИО владельца договора;
- описание проблемы (пропала вода, порыв, плохое качество и т.д.).
Онлайн-сервисы
Личный кабинет абонента: вход через mupts.umi.ru/lk — доступны счётчики, история оплат, подача показаний, онлайн-заявки.
Мобильное приложение: «Водоканал Таганрог» (Android, iOS) — push-уведомления об отключениях и начислениях.
Часто задаваемые вопросы
- Когда включают воду после аварии?
- Точное время озвучивает диспетчер по телефону 432-87-46 или в официальном Telegram-канале «Водоканал Таганрог».
- Какие документы нужны для подключения нового дома?
- Паспорт, правоустанавливающие документы на дом, технический план, заявление по форме МУП. Забрать бланк можно по адресу ул. Прохладная, 2, каб. 5;
- Можно ли оплатить без комиссии?
- Да, через личный кабинет на сайте или в мобильном приложении — 0 % комиссии. В кассах «Почты России» комиссия 1,5 %;
Помните: все телефоны указаны с учётом российского кода +7. При звонке с мобильного в Таганроге набирайте без «8»: 8634-64-86-84.