Горводоканал г. Новосибирска – муниципальное унитарное предприятие‚ отвечающее за
поставку питьевой воды‚ обслуживание сетей и приём платежей от населения.
Если вам нужен «старый ОСКО‑Л телефон диспетчера»‚ то в статье собраны все актуальные
контактные данные‚ а также рекомендации‚ что следует помнить перед звонком.
Почему может понадобиться телефон диспетчера?
- Срочный запрос о прерыве подачи воды или утечке в квартире/доме.
- Необходимость уточнить текущее состояние задолженности и способы её погашения.
- Получение информации о графике профилактических работ в вашем районе.
- Консультация по передаче показаний счётчиков через онлайн‑сервисы.
Самое главное помнить‚ что
- Официальный телефон диспетчера работает круглосуточно‚ но в праздничные дни может
быть небольшая задержка в ответе. - Для ускорения обработки обращения подготовьте:
- номер лицевого счёта;
- адрес квартиры (улица‚ дом‚ корпус‚ квартира);
- краткое описание проблемы.
- Если ваш вопрос связан с платёжами‚ уточняйте также номер банковской карты
(по желанию) и последние три цифры счёта для идентификации.
Контакты для обращений (перечень с описанием)
Ниже представлена полная и актуальная информация о способах связи с МУП г. Новосибирска
ГОРВОДОКАНАЛ:
| Тип обращения | Контакт | Описание |
|---|---|---|
| Телефон диспетчера (старый ОСКО‑Л) | 204‑99‑19 | Круглосуточный прием звонков по вопросам аварий‚ утечек‚ отключений и уточнения задолженности. |
| Пункт приёма населения (адрес) | ул. Октябрьская‚ д. 3 | Личный визит для подачи документов‚ получения справок и оплаты наличными. |
| Электронная почта | info@gorvodokanal-nsk.ru | Отправка письменных запросов‚ заявлений и копий документов. |
| Официальный сайт | gorvodokanal-nsk.ru | Онлайн‑службы: передача показаний‚ просмотр истории платежей‚ оформление заявок. |
| Мобильные приложения |
| Удобный способ оплаты и контроля за услугами без визита в офис. |
Дополнительные реквизиты предприятия
Наименование: Муниципальное унитарное предприятие г. Новосибирска «ГОРВОДОКАНАЛ»
ИНН: 5411100875
КПП: 540701001
Банковский счёт: 630099 (отделение ПАО «Сбербанк»)
Юридический адрес: 630099‚ г. Новосибирск‚ ул. Революции‚ 5
Как правильно оформить обращение по телефону
Следуйте простому алгоритму‚ чтобы ваш звонок был обработан без лишних вопросов:
- Подготовьте документы: паспорт‚ договор‚ последние квитанции.
- Уточните номер лицевого счёта. Его можно найти в последней квитанции или в личном кабинете на сайте.
- Опишите проблему чётко и лаконично. Пример: «У меня 23‑й квартире по ул. Октябрьская‚ д. 3‚
с 14:00 сегодня нет горячей воды‚ возможен протечка в трубопроводе». - Запишите номер заявки‚ который вам назовёт оператор. Это понадобится при последующих контактах.
- Если требуется выезд мастера‚ уточните удобное время и подтвердите адрес.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Сколько стоит выезд мастера? – По тарифу‚ утверждённому Приказом департамента по тарифам
Новосибирской области от № 525-В/НПА. Точная стоимость уточняется при звонке. - Можно ли оплатить услуги онлайн? – Да‚ через сайт‚ мобильные приложения
(«Горводоканал»‚ «Платосфера»‚ «Квартплата») и портал Госуслуги. - Как узнать о задолженности? – Позвоните по телефону 204‑99‑19‚ уточните номер счёта‚
или проверьте в личном кабинете на сайте. - Куда обращаться‚ если телефон не работает? – Пишите на электронную почту
info@gorvodokанал-nsk.ru или приходите в пункт приёма по адресу ул. Октябрьская‚ д. 3.
Для жителей Новосибирска «старый ОСКО‑Л телефон диспетчера» остаётся надёжным способом
получить оперативную помощь от Горводоканала. Запомните основные контакты‚ подготовьте
необходимые данные и следуйте рекомендациям‚ изложенным выше – и ваш вопрос будет решён быстро
и без лишних хлопот.
Важно: информация актуальна на 23 марта 2026 г. При изменении тарифов или
режима работы диспетчеров проверяйте обновления на официальном сайте gorvodokanal-nsk.ru.