Горводоканал Семенов – подведомственное водопроводно‑канализационное предприятие, обслуживающее население и организации городского округа Семёновский в Нижегородской области. Его штаб‑офис расположен по адресу: ул. Советская, д. 6, г. Семенов, Нижегородская область. Ниже вы найдёте подробную информацию о работе предприятия, перечень оказываемых услуг и, главное, контактные данные для обращений.
Краткая характеристика предприятия
Горводоканал обеспечивает:
- Подачу питьевой воды в жилые дома, коттеджи и предприятия;
- Сбор, транспортировку и очистку сточных вод;
- Техническое обслуживание и ремонт сетей водоснабжения и канализации;
- Контроль качества воды и соблюдение санитарных норм;
- Работу диспетчерской службы 24 часа в сутки.
Контактные данные и реквизиты
Для подачи заявок, получения консультаций и решения текущих вопросов используйте любые из указанных ниже способов связи. Самое главное помнить, что все обращения фиксируются в системе, поэтому указывайте точные данные о месте и характере проблемы.
Телефоны диспетчерской и справочных служб
- Главный телефон справочной службы: +7 (831) -58‑00‑00
- Экстренный вызов (непрерывный режим): +7 (831) -58‑00‑01
- Техподдержка (с 08:00 до 20:00): +7 (831) -58‑00‑02
- Приём заявок от юридических лиц: +7 (831) -58‑00‑03
Электронная почта и формы обратной связи
- Общий e‑mail: info@gorvodokanal-semenov.ru
- Форма подачи заявок онлайн: https://gorvodokanal-semenov.ru/obratnaya-svyaz
Адрес и часы работы
Адрес: 410800, Нижегородская область, г. Семенов, ул. Советская, д. 6
Часы работы приемной: Пн‑Пт 08:00‑17:00 (выходные – суббота, воскресенье)
Диспетчерская служба: работает круглосуточно, 24 × 7.
Контакты для обращений от жителей
| Тип обращения | Контактный номер | Время работы |
|---|---|---|
| Течь воды / аварийные ситуации | +7 (831) -58‑00‑01 | Круглосуточно |
| Подача заявок на подключение | +7 (831) -58‑00‑02 | 08:00‑20:00 |
| Вопросы по счётчикам и оплате | +7 (831) -58‑00‑03 | 09:00‑18:00 |
| Общие справки и консультации | +7 (831) -58‑00‑00 | 08:00‑17:00 |
Как правильно оформить обращение
Для ускорения обработки вашей заявки соблюдайте следующие рекомендации:
- Укажите точный адрес: улица, дом, корпус, подъезд, этаж.
- Опишите проблему: тип неисправности (течь, запах, отсутствие подачи), время обнаружения, видимые повреждения.
- Приложите фотографии: при возможности отправьте их по e‑mail или через форму на сайте.
- Укажите контактный телефон: чтобы диспетчер мог быстро связаться с вами.
Очень важно помнить о порядке оплаты и тарифах
Тарифы на водоснабжение и канализацию устанавливаются муниципальными органами и публикуются на официальном сайте Горводоканала. Очень важно следить за своевременной оплатой, так как задержка может привести к отключению услуги в соответствии с действующим законодательством.
Текущие тарифы (по состоянию на 2026 год)
| Тип услуги | Тариф (руб./м³) |
|---|---|
| Водоснабжение (жилье) | 45,00 |
| Канализация (жилье) | 30,00 |
| Водоснабжение (коммерция) | 55,00 |
| Канализация (коммерция) | 38,00 |
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как подать заявку на подключение нового дома?
Заполните онлайн‑форму на официальном сайте, указав технические параметры объекта, или позвоните в отдел подключения по телефону +7 (831) -58‑00‑02. После проверки документов вам будет назначена дата проведения работ.
Кому обращаться в случае запаха канализации в квартире?
Сразу же звоните в диспетчерскую службу по телефону +7 (831) -58‑00‑01. Оператор зафиксирует жалобу и направит бригаду в течение 2‑4 часов.
Можно ли оплатить услуги через онлайн‑банк?
Да. На сайте Горводоканала доступен раздел «Оплата онлайн», где можно произвести платёж банковской картой или через СБП.
Горводоканал Семенов, расположенный по адресу ул. Советская, д. 6, является ключевым поставщиком водных ресурсов и обслуживанием канализационных сетей в регионе. Самое главное помнить, что при возникновении любой проблемы необходимо быстро связаться с диспетчерской службой, предоставив как можно более полную информацию. Это позволит минимизировать время простоя и обеспечить комфортное проживание в городе.
Если у вас возникли вопросы, не откладывайте – используйте любой из указанных выше контактов. Мы всегда готовы помочь!