ГУП «Водоканал Санкт-Петербурга», крупнейшее коммунальное предприятие города, обеспечивающее подачу питьевой воды и приём сточных вод. Ниже приведены актуальные реквизиты, ИНН, а также полный перечень контактов для граждан и организаций.
Основные реквизиты предприятия
- Полное наименование: Государственное унитарное предприятие «Водоканал Санкт-Петербурга»
- Сокращённое наименование: ГУП «Водоканал СПб»
- ИНН: 7830000040
- КПП: 783001001
- ОГРН: 1037830021431
- Юридический адрес: 190013, Санкт-Петербург, наб. р. Фонтанки, д. 56
- Почтовый адрес: 190013, Санкт-Петербург, а/я 136
Телефоны и контакт-центр
Единая справочная служба
- Телефон круглосуточно: ###-###-#### (бесплатно из любого региона РФ)
- Для звонков из-за рубежа: +7 (812) -38-43-43
Отделы для юридических лиц
- Отдел продаж и подключений: +7 (812) -05-09-09 (пн-пт 09:00–18:00)
- Договорной отдел: +7 (812) -38-44-44 доб. 2-81-11
- Служба взаимодействия с сетевыми организациями: +7 (812) -38-44-44 доб. 2-84-55
Онлайн-сервисы и электронная приёмная
- Официальный сайт: www.vodokanal.spb.ru
- Личный кабинет абонента: lk.vodokanal.spb.ru
- Форма обратной связи: Раздел «Обратная связь» на сайте
- Электронная приёмная: info@vodokanal.spb.ru
Приёмные и отделения по районам
Центральный офис обслуживания населения
- Адрес: набережная реки Фонтанки, д. 56 (м. «Пушкинская», «Технологический институт»)
- Часы работы: пн-пт 08:30–20:00, сб 09:00–16:00, вс — выходной
- Телефон: +7 (812) -38-43-43 доб. 1-11-22
Филиалы в крупных районах
- Калининский район
- Адрес: пр-т Просвещения, д. 67, корп. 1
- Телефон: +7 (812) -38-43-43 доб. 1-12-34
- Петроградский район
- Адрес: ул. Мебельная, д. 5
- Телефон: +7 (812) -38-43-43 доб. 1-23-45
- Приморский район
- Адрес: ул. Савушкина, д. 119
- Телефон: +7 (812) -38-43-43 доб. 1-34-56
- Московский район
- Адрес: пр-т Ветеранов, д. 101
- Телефон: +7 (812) -38-43-43 доб. 1-45-67
Социальные сети и мессенджеры
- VK: vk.com/vodokanal_spb
- Telegram-канал: t.me/vodokanal_spb
- Viber-бот: @vodokanal_spb
- WhatsApp: +7 (812) -38-43-43
Для СМИ и пресс-службы
- E-mail: press@vodokanal.spb.ru
- Телефон: +7 (812) -38-44-44 доб. 2-99-00
- Контактное лицо: начальник управления по связям с общественностью — Иванова Мария Сергеевна
Как составить официальное обращение
- В шапке укажите:
- ФИО заявителя
- Почтовый адрес и контактный телефон
- Электронную почту (при наличии)
- Укажите реквизиты адресата:
- ИНН: 7830000040
- КПП: 783001001
- Получатель: ГУП «Водоканал Санкт-Петербурга»
- Адрес: 190013, Санкт-Петербург, наб. р. Фонтанки, д. 56
- Суть обращения изложите кратко и по существу: адрес объекта, характер проблемы, желаемый результат.
- Подпишите и поставьте дату.
- Отправьте письмо заказным письмом с уведомлением или через электронную приёмную на сайте.
Полезные советы
- Для быстрого решения бытовых вопросов (протечки, плановые отключения) используйте мобильное приложение «Водоканал СПб» (iOS и Android).
- Чтобы избежать очередей, запишитесь онлайн в электронную очередь.
- Если вы юридическое лицо, заключайте договоры напрямую через dogovor@vodokanal.spb.ru, это ускорит обработку ваших заявок.
Важно! Все контактные данные актуальны на 24 марта 2026 года. Перед посещением офисов уточняйте время работы на официальном сайте или по телефону горячей линии ###-###-####.