МУП г. Новосибирска «ГОРВОДОКАНАЛ» — основной поставщик услуг водоснабжения и водоотведения для жителей Новосибирской области. Ниже вы найдёте актуальную информацию о том‚ как войти в личный кабинет‚ передать показания‚ оплатить услуги и куда обращаться в случае вопросов.
Как войти в личный кабинет Горводоканала
Официальный сайт сервиса: online.novo-gorvodokanal.ru
- Шаг 1. Перейдите по ссылке выше или введите адрес в адресную строку браузера.
- Шаг 2. Нажмите кнопку «Войти».
- Шаг 3. Введите логин и пароль:
- Логин, номер лицевого счёта (указан в квитанции).
- Пароль — последние 6 цифр номера лицевого счёта при первом входе (рекомендуется сразу сменить).
- Шаг 4. После авторизации вам станут доступны:
- Передача показаний счётчиков.
- Оплата услуг онлайн.
- История оплат и начислений.
- Формирование электронных квитанций.
Официальные реквизиты МУП «ГОРВОДОКАНАЛ»
- Полное наименование: Муниципальное унитарное предприятие города Новосибирска «ГОРВОДОКАНАЛ»
- Юридический адрес: 630099‚ г. Новосибирск‚ ул. Революции‚ 5
- ИНН: 5411100875
- КПП: 540701001
- Р/с: 40702###-###-####1234 (Сибирский банк ПАО Сбербанк)
- К/с: 30101###-###-####0732
- БИК: 045004732
Контакты и адреса пунктов приёма населения (актуально на 23 марта 2026)
Центральный офис
Адрес: ул. Революции‚ 5‚ г. Новосибирск
Режим работы: пн–пт 08:00–17:00‚ обед 12:00–13:00
Телефон (многоканальный): (383) -04-99-19
Дополнительные пункты приёма
- ул. Октябрьская‚ 3
Режим работы: пн–пт 08:30–17:30 (суб‚ вс — выходные)
Важно: с 01 января 2026 года офис по ул. Октябрьская‚ 3 временно закрыт на реконструкцию. Перенаправляйтесь в центральный офис или используйте онлайн-сервисы. - ул. Станционная‚ 34
Режим работы: пн–пт 09:00–18:00‚ сб 09:00–16:00 - ул. Фрунзе‚ 88
Режим работы: пн–пт 08:30–17:30
Горячая линия
Телефон: 204-99-19 (круглосуточно для экстренных ситуаций: порывы‚ отсутствие воды)
Мобильные приложения и онлайн-сервисы
- «Горводоканал» (официальное) — доступно в App Store и Google Play.
- Платосфера — универсальное приложение для оплаты ЖКХ.
- Квартплата — передача показаний‚ оплата‚ push-уведомления.
- «Госуслуги.Дом» — вход через ЕСИА‚ встроенный модуль Горводоканала.
Как узнать задолженность
- Зайдите в личный кабинет на сайте или в мобильном приложении.
- Авторизуйтесь по номеру лицевого счёта.
- В разделе «Начисления» отображается текущая задолженность (если есть).
- Альтернатива — позвоните по 204-99-19 и назовите адрес или лицевой счёт.
Интересный факт
В 1926 году город Новониколаевск был переименован в Новосибирск. Уже в 1926–1940 годах началось формирование коммунальной инфраструктуры‚ предшественника современного Горводоканала.
Актуальные тарифы (утверждены Приказом департамента по тарифам НСО от № 525-В/НПА)
Подробные тарифы на холодное водоснабжение и водоотведение размещены на сайте online.novo-gorvodokanal.ru/tariffs. Последнее обновление — 1 января 2026 года.
Как правильно написать обращение (с учётом изменений ФЗ-547 от )
- Кратко опишите суть вопроса (не более 2 ).
- Укажите адрес и лицевой счёт.
- Приложите фотографии (если речь о порыве‚ засорах и т.д.).
- Ответ поступит в течение 30 календарных дней.
Куда отправить:
- Онлайн-форма обратной связи в личном кабинете.
- Электронная почта: info@novo-gorvodokanal.ru
- Почтовый адрес: 630099‚ г. Новосибирск‚ ул. Революции‚ 5‚ приёмная МУП «ГОРВОДОКАНАЛ».
МУП «ГОРВОДОКАНАЛ» предоставляет множество современных способов взаимодействия. Используйте личный кабинет‚ мобильные приложения или обращайтесь в удобный пункт приёма — всё это позволит быстро решить вопросы водоснабжения и водоотведения без очередей и лишних затрат времени.