МУП «Горводоканал», крупнейший водо- и теплоснабжающий оператор Новосибирской аггломерации․ Ниже приведены актуальные нормативы потребления и отведения холодной и горячей воды‚ действующие с 01 января 2026 года‚ а также адреса и телефоны для обращений граждан․
Нормативы потребления воды на 2026 год
1․1 Холодное водоснабжение
- Жилые помещения без счётчиков: 5‚01 м³/чел в месяц․
- Жилые помещения со счётчиками: по фактическому потреблению․
- Общежития: 3‚19 м³/чел в месяц․
- Гостиницы: 140 л/место в сутки․
1․2 Горячее водоснабжение
- Жилые помещения без счётчиков: 3‚11 м³/чел в месяц․
- Жилые помещения со счётчиками: по фактическому потреблению․
- Общежития: 2‚01 м³/чел в месяц․
- Гостиницы: 120 л/место в сутки․
1․3 Водоотведение (канализация)
Норматив приравнивается к сумме нормативов холодного и горячего водоснабжения без учёта полива и других видов водопользования․
Коэффициенты повышающего тарифа 2026
| Категория потребителя | Коэффициент к базовому тарифу |
|---|---|
| Население без индивидуальных приборов учёта | 1‚5 |
| Организации‚ не установившие общедомовые приборы учёта | 1‚1 |
Тарифы (с НДС) с
- Холодное водоснабжение: 36‚42 руб․/м³
- Водоотведение: 28‚17 руб․/м³
- Горячее водоснабжение: 163‚90 руб․/м³
Контакты для обращений и приёма показаний
4․1 Единая «горячая линия» МУП «Горводоканал»
- Телефон: 8 (383) -20-00-00 (круглосуточно)
- WhatsApp / Telegram: +7 -83 220-00-00
- E-mail: info@gorodok․ru
- Онлайн-чат: gorodok․ru/chat
4․2 Приёмная директора
- Адрес: 630099‚ г․ Новосибирск‚ ул․ Станционная‚ 16/1‚ каб․ 301
- Телефон: 8 (383) -20-00-01
- График работы: Пн–Пт 09:00–17:00 (обед 12:30–13:30)
4․3 Офисы обслуживания потребителей
| Адрес | Район | Приём показаний и оплата |
|---|---|---|
| ул․ Ленина‚ 52 тел․ 220-00-10 | Центральный | Пн–Пт 08:00–19:00 Сб 09:00–16:00 |
| ул․ Фрунзе‚ 89 тел․ 220-00-20 | Железнодорожный | Пн–Пт 08:00–19:00 Сб 09:00–16:00 |
| ул․ Богдана Хмельницкого‚ 42 тел․ 220-00-30 | Калининский | Пн–Пт 08:00–19:00 Сб 09:00–16:00 |
4․4 Онлайн-сервисы
- Личный кабинет: gorodok․ru/lk
- Мобильное приложение: «Горводоканал-НСК» (App Store‚ Google Play‚ RuStore)
- Госуслуги: gosuslugi․ru/731501/1
Порядок обращения по вопросам начислений и перерасчётов
- Оформите заявление по форме 2-ТУ (скачать можно на сайте или в любом офисе)․
- Приложите копии документов:
- паспорт;
- правоустанавливающий документ на жильё;
- акт об отсутствии технической возможности установить ПУ (если счётчика нет);
- квитанции/чеки за последние 3 месяца․
- Направьте комплект документов:
- лично ౼ в любой офис обслуживания;
- по e-mail: pereraschet@gorodok․ru (тема письма «Перерасчёт нормативов»);
- через личный кабинет (раздел «Обращения»)․
- Срок рассмотрения ౼ 10 рабочих дней․ Ответ направляется SMS‚ e-mail или через личный кабинет․
Актуальные изменения с
- С 23 марта 2026 года введён новый норматив полива приусадебных участков: 0‚12 м³/м² в месяц (сезонный‚ с 01․05 по 30․09)․
- Уточнён перечень льготных категорий: инвалиды I и II группы‚ чернобыльцы‚ участники ВОВ получают 50 % скидку на нормативное потребление без счётчиков․
Информация актуальна по состоянию на 17:15 ․ Подробные сведения и обновления публикуются на официальном сайте: gorodok․ru